Củng cố kiến thức chương 5

Việc phát triển sản phẩm bảo hiểm mới cần dựa trên yếu tố nào để đảm bảo hiệu quả?

• Nghiên cứu nhu cầu thực tế của người dân và xu hướng rủi ro trong tương lai

• Phát triển các sản phẩm giống hệt nhau để cạnh tranh trực tiếp với đối thủ

• Chỉ tập trung vào khách hàng có thu nhập cao để tối ưu lợi nhuận

• Giảm số lượng sản phẩm để tránh gây khó khăn trong quản lý hợp đồng

Để thúc đẩy thị trường bảo hiểm, Nhà nước cần làm gì?

• Nghiên cứu, ban hành hướng dẫn đối với các kênh phân phối mới như thương mại điện tử, điện thoại di động

• Ngăn chặn sự phát triển của các kênh phân phối bảo hiểm mới

• Chỉ cho phép phân phối bảo hiểm thông qua các ngân hàng

• Không cần thay đổi chính sách vì thị trường bảo hiểm đã ổn định

Tại sao việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng sau bán hàng lại quan trọng đối với doanh nghiệp bảo hiểm?

• Giúp xây dựng lòng tin và tăng tỷ lệ gia hạn hợp đồng của khách hàng

• Giúp giảm chi phí marketing bằng cách hạn chế quảng bá sản phẩm mới
  

• Giúp tăng giá trị hợp đồng bảo hiểm bằng cách áp dụng phí dịch vụ cao hơn

• Không ảnh hưởng nhiều đến hiệu quả kinh doanh vì khách hàng chủ yếu quan tâm đến giá sản phẩm

Kênh phân phối nào giúp khách hàng tiếp cận nhiều sản phẩm bảo hiểm khác nhau từ nhiều công ty bảo hiểm?

• Đại lý bảo hiểm

• Môi giới bảo hiểm

• Bancassurance

• Bán bảo hiểm trực tiếp

Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2022, đại lý bảo hiểm có quyền nào sau đây?

• Được tự ý thay đổi điều khoản hợp đồng bảo hiểm với khách hàng.

• Được lựa chọn và ký hợp đồng đại lý với nhiều doanh nghiệp bảo hiểm cùng lúc mà không có bất kỳ ràng buộc nào.

• Hưởng hoa hồng, thưởng và hỗ trợ từ doanh nghiệp bảo hiểm theo hợp đồng đại lý bảo hiểm.

• Được tự quyết định mức phí bảo hiểm cho khách hàng theo ý muốn.

Một khách hàng muốn tìm một hợp đồng bảo hiểm sức khỏe tốt nhất từ nhiều công ty khác nhau nhưng không có thời gian nghiên cứu từng sản phẩm. Khách hàng nên tìm đến kênh phân phối nào để nhận được tư vấn độc lập và có nhiều lựa chọn?

• Đại lý bảo hiểm độc quyền của một công ty bảo hiểm

• Môi giới bảo hiểm

• Bancassurance

• Kênh bán hàng trực tiếp của công ty bảo hiểm

Một trong những điều kiện của thành viên góp vốn thành lập công ty TNHH đối với tổ chức nước ngoài:

• Là doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, tập đoàn tài chính, bảo hiểm nước ngoài

• Là doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, bảo hiểm nước ngoài.

• Là doanh nghiệp bảo hiểm, tập đoàn tài chính, bảo hiểm nước ngoài.

• Là doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, tập đoàn tài chính

Vốn điều lệ được góp bằng Đồng Việt Nam, được sử dụng vốn vay, nguồn vốn ủy thác đầu tư của tổ chức, cá nhân khác để tham gia góp vốn.

• Đúng

• Sai

Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, hình thức hoạt động nào được phép đối với công ty bảo hiểm?

• Công ty hợp danh

• Công ty TNHH hoặc công ty cổ phần

• Doanh nghiệp tư nhân

• Hợp tác xã

Đâu là thách thức của thị trường bảo hiểm hiện nay:

• Kênh phân phối bảo hiểm đa dạng

• Luật kinh doanh bảo hiểm ( sửa đổi ) đã được thông qua

• Cạnh tranh trong ngành ngày càng gia tăng

• Công nghệ phát triển mạnh mẽ và áp dụng trong tất cả các chuỗi giá trị của ngành bảo hiểm