Câu hỏi về Teamwork

Teamwork hiệu quả giúp nhóm làm việc như thế nào?

• Tăng năng suất, giảm sai sót 📈

• Mỗi người làm việc độc lập 🏃‍♂️

• Chỉ trưởng nhóm quyết định tất cả 🤴

• Giảm giao tiếp để tránh xung đột 🤐

Giai đoạn nào trong mô hình Tuckman thường xảy ra xung đột nhiều nhất?

• Forming (Hình thành)

• Storming (Sóng gió)

• Norming (Ổn định)

• Performing (Hiệu suất cao)

Nhóm hiệu suất cao có đặc điểm gì?

• Thành viên làm việc linh hoạt, hỗ trợ nhau 🤝

• Mỗi người tự làm việc, không cần nhóm 🏢

• Chỉ nghe theo lãnh đạo, không đóng góp ý kiến 🚫

• Ít giao tiếp để tránh mâu thuẫn 😶

Teamwork giúp nhóm giải quyết vấn đề nhanh hơn vì?

• Các câu đều sai

• Một người tự đưa ra quyết định 🤔

• Mọi người làm theo lệnh mà không tranh luận 🚫

• Chỉ có trưởng nhóm mới được quyền phát biểu 🎤

• Nhiều ý tưởng và góc nhìn đa dạng 🌍

Đâu là kỹ năng quan trọng nhất trong teamwork?

• Giao tiếp rõ ràng 🗣

• Làm việc một mình 🚶‍♂️

• Luôn đồng ý với ý kiến của trưởng nhóm ✅

• Không quan tâm đến cảm xúc đồng đội 😠

Trong nhà thuốc, teamwork giúp gì khi tư vấn khách hàng?

• Dược sĩ hỗ trợ nhau đưa ra thông tin chính xác 📚

• Chỉ một người chịu trách nhiệm tư vấn 📢

• Giảm tương tác giữa các dược sĩ 📉

• Tránh thảo luận để không mất thời gian ⏳

Một nhóm làm việc không hiệu quả khi…

• Thành viên không phối hợp, giao tiếp kém 🚧

• Mỗi người hỗ trợ nhau để đạt mục tiêu 🎯

• Vai trò được phân chia rõ ràng 📋

• Giao tiếp cởi mở, giảm xung đột 🗨

Khi có xung đột trong nhóm, bạn nên?

• Giải quyết minh bạch, khuyến khích giao tiếp 🤝

• Phớt lờ xung đột để tránh phiền phức 🙅‍♂️

• Chỉ trích người gây ra vấn đề 😡

• Chờ cấp trên xử lý 👔

Đâu là cấp độ cao nhất của teamwork?

• Nhóm làm việc rời rạc 🤷‍♂️

• Nhóm phối hợp 🔄

• Nhóm hợp tác 🤝

• Nhóm hiệu suất cao 🚀

Một nhóm mới thành lập thường gặp vấn đề gì?

• Chưa hiểu rõ vai trò, giao tiếp hạn chế 🤔

• Ngay lập tức làm việc hiệu quả ✅

• Không cần giao tiếp, chỉ cần làm việc 📑

• Không cần mục tiêu rõ ràng 🎯