Poslovni Procesi i Metodologije

Šta je poslovni proces?

• Skup nepovezanih aktivnosti

• Skup povezanih aktivnosti koje dodaju vrijednost

• Dokumentacija poslovnih pravila

• Softverski alat za upravljanje

Koji standard se koristi za modeliranje poslovnih procesa?

• UML

• BPMN

• HTML

• SQL

Šta označava skraćenica KPI?

• Key Performance Indicator

• Knowledge Process Integration

• Key Product Inventory

• Known Process Improvement

Koji je cilj Lean metodologije?

• Povećanje zaliha

• Eliminacija rasipanja

• Smanjenje broja zaposlenih

• Povećanje cijena proizvoda

Šta je glavna svrha BPMN modeliranja?

• Pisanje poslovnih izvještaja

• Analiza financijskih izvještaja

• Vizualizacija i optimizacija poslovnih procesa

• Upravljanje zaposlenima

Koja metoda se koristi za identifikaciju problema u procesu?

• SWOT analiza

• Brainstorming

• BPMN modeliranje

• Gantt chart

Šta predstavlja 'usko grlo' (Bottleneck) u poslovnom procesu?

• Najefikasniji dio procesa

• Aktivnost koja usporava cijeli proces

• Mjesto gdje se skladište proizvodi

• Završni korak u procesu

Šta je ključna prednost ERP sistema?

• Povećava manuelni unos podataka

• Ubrzava donošenje odluka kroz integrisane podatke

• Otežava analizu poslovnih procesa

• Koristi se samo u proizvodnim kompanijama

Koji je osnovni cilj Lean metodologije?

• Povećati troškove proizvodnje

• Eliminisati rasipanje resursa

• Povećati broj zaposlenih

• Poboljšati samo IT procese

Šta označava PDCA ciklus u upravljanju procesima?

• Planiranje, izvođenje, provjera, djelovanje

• Postavljanje ciljeva, dizajniranje, kontrola, analiza

• Planiranje, distribucija, komunikacija, akcija

• Priprema, donošenje odluka, testiranje, analiza