VNese Coaching

Các đánh giá rủi ro hiện tại trong bệnh viện bao gồm những gì?/ What are current Risk Assessment in the hospital?

• Đánh giá nguy cơ và tính dễ tổn thương (HVA), Đánh giá rủi ro cơ sở vật chất và Đánh giá rủi ro kiểm soát nhiễm khuẩn. / Hazard and Vulnerability Assessment (HVA), Facility Risk Assessment and Infection Control Risk Assessment.

• Đánh giá rủi ro điện giải cô đặc và FMEA (Phân tích chế độ lỗi và tác động) /Concentrates Electrolytes Risk Assessment and FMEA (Failure Mode and Effects Analysis)

• Đánh giá rủi ro chuỗi cung ứng/ Supply Chain Risk Assessment

• FMEA (Phân tích chế độ lỗi và tác động), Đánh giá nguy cơ và tính dễ tổn thương (HVA), Đánh giá rủi ro cơ sở vật chất, Đánh giá rủi ro kiểm soát nhiễm khuẩn, Đánh giá rủi ro chuỗi cung ứng/ FMEA (Failure Mode and Effects Analysis), Hazard and Vulnerability Assessment (HVA), Facility Risk Assessment, Infection Control Risk Assessment, Supply Chain Risk Assessment

Câu nào sau đây là đúng để mô tả Quy trình quản lý rủi ro chủ động? /Which one is correct for Proactive Risk Management Process?

• Nhận diện Rủi ro -> Đánh giá Rủi ro -> Xử lý Rủi ro -> Theo dõi Rủi ro -> Báo cáo Rủi ro /Risk Identification -> Risk Assessment -> Risk Response (Risk Treatment) -> Risk Monitoring -> Risk Reporting.

• Đánh giá Rủi ro ->Nhận diện Rủi ro -> Xử lý Rủi ro -> Theo dõi Rủi ro -> Báo cáo Rủi ro /Risk Assessment -> Risk Identification -> Risk Response (Risk Treatment) -> Risk Monitoring -> Risk Reporting.

• Nhận diện Rủi ro -> Xử lý Rủi ro -> Đánh giá Rủi ro -> Theo dõi Rủi ro -> Báo cáo Rủi ro /Risk Identification -> Risk Response (Risk Treatment) -> Risk Assessment -> Risk Monitoring -> Risk Reporting.

• Nhận diện Rủi ro -> Theo dõi Rủi ro -> Đánh giá Rủi ro -> Xử lý Rủi ro ->Báo cáo Rủi ro /Risk Identification -> Risk Monitoring ->Risk Assessment -> Risk Response (Risk Treatment) -> Risk Reporting.

Theo khuôn khổ ERM, những Phân loại (Cấp 1) nào sau đây là đúng và hoàn thiện /Following ERM framework, which one is the correct and complete Domains (Level 1).

• Rủi ro về Chiến lược; Rủi ro về Tài chính; Rủi ro về Công nghệ/ Strategic Risk; Financial Risk; Technology Risk

• Rủi ro về Hoạt động; Rủi ro về Tài chính; Rủi ro về Công nghệ /Operational Risk; Financial Risk; Technology Risk

• Rủi ro về Chiến lược; Rủi ro về Tài chính; Rủi ro về Công nghệ; Rủi ro về Hoạt động; Rủi ro về Quy định; Rủi ro về Khí hậu và Môi trường, Xã hội và Quản trị (“ESG”) /Strategic Risk; Financial Risk; Technology Risk; Operational Risk; Regulatory Risk; Climate and Environment, Social & Governance (“ESG”) Risk.

• Rủi ro về Chiến lược; Rủi ro về Tài chính; Rủi ro về Công nghệ; Rủi ro về Hoạt động; Rủi ro về Pháp lý & Quy định; Rủi ro về Khí hậu và Môi trường, Xã hội và Quản trị (“ESG”) /Strategic Risk; Financial Risk; Technology Risk; Operational Risk; Legal & Regulatory Risk; Climate and Environment, Social & Governance (“ESG”) Risk.

Điều nào sau đây định nghĩa đúng nhất về Sự cố đặc biệt nghiêm trọng? /Which of the following best defines a Sentinel Event?

• Một Sự cố  gây ra sự bất tiện nhỏ cho bệnh nhân /An event that results in minor inconvenience to a patient.

• Một Sự cố không liên quan đến an toàn bệnh nhân, liên quan đến khiếu nại của nhân viên /A non-patient safety event related to staff complaints.

• Một Sự cố an toàn bệnh nhân dẫn đến tử vong, tổn thương vĩnh viễn hoặc tổn thương tạm thời nghiêm trọng /A patient safety event that leads to death, permanent harm, or severe temporary harm.

• Một Sự cố an toàn bệnh nhân có khả năng gây hại nhưng không xảy ra /A patient safety event that had the potential to cause harm but did not.

Sự cố suýt xảy ra trong an toàn bệnh nhân là gì? /What is a Near Miss in patient safety?

• Một Sự cố  gây tổn hại cho bệnh nhân /An event that causes harm to the patient.

• Một Sự cố  an toàn bệnh nhân không ảnh hưởng đến bệnh nhân nhưng có khả năng gây hại /A patient safety event that did not reach the patient but had the potential to cause harm.

• Một tình huống nguy hiểm ảnh hưởng trực tiếp đến bệnh nhân /A hazardous condition that directly affects a patient.

• Một Sự cố  trong đó bệnh nhân phản ánh không hài lòng về dịch vụ bệnh viện /An event where a patient reports dissatisfaction with hospital services.

What is the purpose of Root Cause Analysis (RCA)?
Mục đích của Phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA) là gì?

• To identify and address the underlying causes of an event to prevent recurrence / Xác định và giải quyết nguyên nhân gốc rễ của sự cố  để ngăn ngừa tái diễn

• To assign blame to individuals responsible for an incident / Quy trách nhiệm cho cá nhân gây ra sự cố

• To document incidents for future reference only / Chỉ ghi nhận sự cố  để tham khảo trong tương lai

• To replace all faulty medical equipment after an incident / Thay thế tất cả các thiết bị y tế bị lỗi sau một sự cố