Conflictos y su Resolución 2026

¿Cuál puede ser uno de tipos de conflictos según los intereses personales?

• Atracción-atracción: decidir entre dos opciones no atractivas.

• Repulsión-repulsión: elegir entre dos opciones poco atractivas.

• Repulsión-atracción: hacer algo a la suerte para lograr un beneficio.

¿Qué es un conflicto?

• Latente: no se expresa directamente, pero se refleja en comportamientos como el absentismo.

• Manifiesto: se expresa abiertamente, como en protestas o huelgas.

• Es el enfrentamiento entre dos personas o grupos cuando sus intereses, necesidades, deseos o valores son incompatibles.

¿Cuáles son los tipos de conflictos según la jerarquía en la empresa?

• Horizontal: entre trabajadores del mismo nivel.

  Vertical: entre trabajadores de distintos niveles jerárquicos.

• Vertical: entre trabajadores de distintos niveles jerárquicos.

• Latente: no se expresa directamente, pero se refleja en comportamientos como el absentismo.

  o Manifiesto: se expresa abiertamente, como en protestas o huelgas.

¿Cuáles son los tipos de conflictos según las personas implicadas?

• Individual: afecta a una persona.

• Colectivo: involucra a un grupo de trabajadores.

  Individual: afecta a una persona.

• o Jurídicos: interpretación de normas.

  o Económicos: diferencias en intereses financieros.

¿Cómo se clasifican los conflictos según el método de solución?

• Agresivos: uso de medios violentos o de presión (huelga).

• Pacíficos: se resuelven mediante negociación.

  Agresivos: uso de medios violentos o de presión (huelga).

• Manifiesto: se expresa abiertamente, como en protestas o huelgas.

¿Cuáles son los conflictos según la materia objeto del conflicto?

• Jurídicos: interpretación de normas.

• Económicos: diferencias en intereses financieros.

• Elección de la mejor solución.

• Ninguna de las anterioires

¿Cuáles son los cinco modelos de conducta ante un conflicto?

• Evasión: ignorar el problema.

• Adaptación: ceder sin defender los propios intereses.

• Competencia: imponer la propia postura.

• Cooperación: negociar y ceder parcialmente.

  Compromiso: encontrar una solución equilibrada.

• Cada una de las anterioires es valida

¿Cuáles son los tipos de comportamiento ante un conflicto?

• Pasivo: prioriza las necesidades de otros.

• 1-Pasivo: prioriza las necesidades de otros.

  2-Agresivo: impone su postura sin considerar a los demás.

  3-Cooperativo: busca el beneficio mutuo.

• Cooperativo: busca el beneficio mutuo.

¿Cuáles son las principales técnicas para solucionar conflictos?

• Solución del problema: reunir a las partes y resolverlo.

• Metas superordinales: establecer un objetivo común.

• Ampliación de recursos: aumentar los recursos disponibles.

• Arreglo con concesiones: ceder parcialmente.

• Estas + las anterioires, Modificación de variables humanas o estructurales: cambiar actitudes o estructura organizativa.

¿Qué diferencia hay entre conciliación y arbitraje?

• Conciliación: un tercero ayuda a negociar sin imponer soluciones.

  Arbitraje: un árbitro impone una solución vinculante.

• Arbitraje: un árbitro impone una solución vinculante.

• o Es un proceso para alcanzar acuerdos sin imposiciones.