Conflictos y su Resolución

¿Qué es un conflicto?

¿Cuáles son los tipos de conflictos según los intereses personales?

• Atracción-atracción: decidir entre dos opciones atractivas.

• Repulsión-repulsión: elegir entre dos opciones poco atractivas.

• Repulsión-atracción: hacer algo que no gusta para lograr un beneficio.

¿Cuáles son las características de un conflicto?

¿Cuáles son las ventajas de los conflictos?

¿Cuáles son los inconvenientes de los conflictos?

¿Cuáles son los tipos de conflictos laborales según su forma?

• Latente: no se expresa directamente, pero se refleja en comportamientos como el absentismo.

• Manifiesto: se expresa abiertamente, como en protestas o huelgas.

¿Cuáles son los tipos de conflictos según la jerarquía en la empresa?

• Horizontal: entre trabajadores del mismo nivel.

• Vertical: entre trabajadores de distintos niveles jerárquicos.

¿Cuáles son los tipos de conflictos según las personas implicadas?

• Individual: afecta a una persona.

• Colectivo: involucra a un grupo de trabajadores.

¿Cómo se clasifican los conflictos según el método de solución?

• Agresivos: uso de medios violentos o de presión (huelga).

• Pacíficos: se resuelven mediante negociación.

¿Cuáles son los conflictos según la materia objeto del conflicto?

• Jurídicos: interpretación de normas.

• Económicos: diferencias en intereses financieros.