Dossier 9 Assurer le suivi de la commande du produit et/ou du se

Quel service facilite le paiement des produits ?

• Service après-vente

• Service de retrait

• Service de financement

• Service de livraison

Quelle est la durée de la garantie légale pour un lave-vaisselle ?

• 3 ans

• 2 ans

• 1 an

• 5 ans

Quel est le montant total d'un achat avec une extension de garantie de 89,99 € et un produit à 349 € ?

• 438,99 €

• 429,99 €

• 400,00 €

• 350,00 €

Quel est le délai pour récupérer un produit après un SMS de notification ?

• 7 jours

• 30 jours

• 10 jours

• 14 jours

Quel est le montant des mensualités pour un achat de 449 € en 4 fois sans frais ?

• 112,25 €

• 125,25 €

• 107 €

• 92,50 €

Que doit vérifier le vendeur avant que le client puisse retirer son achat ?

• Un reçu

• Un SMS de notification

• Un e-mail

• Une pièce d'identité

Quel est le montant total d'un achat avec un produit à 199 € et des frais de livraison de 15 € ?

• 200 €

• 214 €

• 199 €

• 215 €

Il existe des cartes de paiement qui permettent de payer ses achats au comptant ou à crédit.

• Vrai

• Faux

Un achat qui n’est pas payé tout de suite est :

• un achat en attente.

• un achat à crédit.

• un achat à discrédit.

• un achat différé.crédit creéaéaazz

Une facilité de paiement est 

• un moyen de paiement (carte bleue, espèces, chèque…).

• l’utilisation d’un code de carte bleue facile à retenir.

• la possibilité accordée à un acheteur de payer en différé ou en plusieurs fois.

• un paiement effectué sur une caisse rapide.