Dossier 9 Assurer le suivi de la commande du produit et/ou du se

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10th Grade

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1.

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Quel service facilite le paiement des produits ?

Service après-vente

Service de retrait

Service de financement

Service de livraison

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Quelle est la durée de la garantie légale pour un lave-vaisselle ?

3 ans

2 ans

1 an

5 ans

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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Quel est le montant total d'un achat avec une extension de garantie de 89,99 € et un produit à 349 € ?

438,99 €

429,99 €

400,00 €

350,00 €

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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Quel est le délai pour récupérer un produit après un SMS de notification ?

7 jours

30 jours

10 jours

14 jours

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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Quel est le montant des mensualités pour un achat de 449 € en 4 fois sans frais ?

112,25 €

125,25 €

107 €

92,50 €

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

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Que doit vérifier le vendeur avant que le client puisse retirer son achat ?

Un reçu

Un SMS de notification

Un e-mail

Une pièce d'identité

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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Quel est le montant total d'un achat avec un produit à 199 € et des frais de livraison de 15 € ?

200 €

214 €

199 €

215 €

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