Theo bạn, quản lý là gì?

• Chỉ đạo người khác

• Giúp đỡ người khác

• Thực hiện công việc thông qua người khác

• Tất cả đều đúng

Chức năng của nhà quản lý là?

• Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra

• Hoạch định, tổ chức, đào tạo, kèm cặp và kiểm tra

• Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và động viên

• Hoạch định, tổ chức, đào tạo, kèm cặp, huấn luyện động viên và giám sát

• Tất cả đều đúng

Tỷ trọng thời gian nhà quản lý dành cho hoạt động đào tạo?

• 27%

• gần 30%

• 25%

• 10%

• 15%

Đào tạo khác với khai vấn là gì?

• Thuật ngữ

• Chỉ áp dụng cho kiến thức mới

• Gần giống

• Bổ sung cho nhau

Đào tạo khác với cố vấn là gì?

• Chỉ đạo trực tiếp những việc phải làm

• Không khác nhau

• Giải pháp đến từ giảng viên, nhà cố vấn

• Tất cả đều sai

Nội dung đào tạo cần tuân thủ nguyên tắc

• CLEAR

• PRACTICE

• RIGHT

• SUITABLE

Có bao nhiêu phương pháp đào tạo?

• 4

• 5

• 6

• 7

Mở đầu đào tạo cần theo nguyên tắc

• GLOSS

• SGLOSS

• STAR

• Tất cả đều sai

Phần dẫn giảng nên theo nguyên tắc nào?

• EASE

• AESE

• Tất cả đều sai

• EASE hoặc AESE

Phần kết thúc bài giảng cần theo nguyên tắc nào?

• LEAVE

• OFF

• END

• GOODBYE