Quiz 8

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, người tiêu dùng là:

• Người mua, sử dụng hàng hóa dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, cơ quan, tổ chức và không vì mục đích thương mại.
• Người mua, sử dụng hàng hóa dịch vụ cho mục đích sản xuất, kinh doanh
• Người mua, bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ
• Người mua hàng hóa, dịch vụ về để bán lại

Doanh nghiệp vi phạm quyền lợi người tiêu dùng có thể bị xử phạt hành chính trong trường hợp nào sau đây?

• Không cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm.
• Cố ý bán hàng hóa không đạt chất lượng.
• Ép buộc người tiêu dùng mua sản phẩm.
• Tất cả các đáp án trên.

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không áp dụng đối với trường hợp nào sau đây?

• Hàng hóa sử dụng cho mục đích sản xuất.
• Hàng hóa dùng cho tiêu dùng cá nhân.
• Dịch vụ bảo hành sản phẩm.
• Các chương trình khuyến mãi dành cho cá nhân.

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không áp dụng đối với trường hợp nào sau đây?

• Hàng hóa sử dụng cho mục đích sản xuất.
• Hàng hóa dùng cho tiêu dùng cá nhân.
• Dịch vụ bảo hành sản phẩm.
• Các chương trình khuyến mãi dành cho cá nhân.

Tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có trách nhiệm gì?

• Cung cấp thông tin về sản phẩm.
• Đại diện người tiêu dùng khiếu nại hoặc khởi kiện.
• Bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng.
• Tất cả các đáp án trên

Công ty K, sau khi phát hiện một lô hàng hóa đã bán ra thị trường bị nhiễm độc, đã thu lại lô hàng đó. Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, công ty K đang thực hiện trách nhiệm:

• Giao kết hợp đồng với người tiêu dùng
• Bồi thường thiệt hại cho hàng hóa có khuyết tật
• Giải quyết yêu cầu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
• Thu hồi hàng hóa có khuyết tật

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, tổ chức nào dưới đây là tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng?

• Tòa án xét xử các vụ tranh chấp về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
• Bộ Công Thương ra các văn bản hướng dẫn về chất lượng sản phẩm
• Hiệp hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
• Đoàn thanh niên hỗ trợ thanh niên tiếp cận nguồn vốn vay ưu đãi

Hành vi nào sau đây không phải là vi phạm quyền lợi người tiêu dùng?

• Quảng cáo sai sự thật về sản phẩm.
• Không cung cấp hóa đơn mua hàng.
• Từ chối đổi trả khi sản phẩm không có lỗi.
• Bán hàng kém chất lượng.

Nghĩa vụ nào sau đây không thuộc về người tiêu dùng?

• Thực hiện thanh toán đúng giá trị hàng hóa.
• Bảo quản hóa đơn, giấy tờ mua hàng.
• Báo cáo gian lận cho cơ quan chức năng.
• Chịu trách nhiệm về lỗi kỹ thuật của sản phẩm.

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, nguyên tắc thực hiện hòa giải KHÔNG bao gồm:

• Khách quan
• Trung thực
• Thiện chí
• Đảm bảo tối đa lợi ích của người tiêu dùng