Evaluación II (Parcia In)

¿Qué significa Bloqueo D?

• CUENTA CANCELADA
  POR EL CLIENTE

• ATRASO CON OTRO PRODUCTO

• SUSPENDIDA POR INACTIVIDAD

¿Qué TXN se puede parcializar?

• C085, D003

• D002, D003

• D002, 1181

¿A cuántos días de atraso se genera el Bloqueo X?

• 1 - 8 DIAS DE ATRASO

• 180 DIAS DE ATRASO

• 9 - 59 DIAS DE ATRASO

¿Qué es un código de acción?

• MUESTRA INFORMACION ESPECIFICA DE LA CUENTA

• ES AQUELLA MODIFICACION DENTRO DE UN
  COMANDO QUE TE PERMITE REALIZAR UNA ACCION

• PANTALLAS QUE PERMITEN VISUALIZAR LA INFORMACION DEL CLIENTE

¿Cuál de estos ejemplos es un comando?

• ASMW, ARIQ

• IMPE, X

• D, PAGE 01

Son ejemplos de frases de empatía:

• CORRECTO SRITA.
  ¿ESTA DE ACUERDO?

• NO ES EL AREA CORRESPONDIENTE,
  LE PIDO GURDE LA CALMA

• COMPRENDO SU MOLESTIA, LAMENTO MUCHO ESCUCHAR ESTO

¿Qué significa el estatus 8 en ARTI?

• REESTRUCTURA

• PARCIALIZACION

  LIQUIDADA

• PARCIALIZACION PENDIENTE

¿Qué significa el estatus 0 en ARTI?

• PARCIALIZACION LIQUIDADA

• PARCIALIZACION PENDIENTE

• PLAN DE PAGOS FIJOS

¿Cómo identificas en ARTI por medio de la autorización
que la compra fue parcializada por el establecimiento?

• AUTH=016235

• AUTH=PRXME7

• AUTH=

Estructura de Recapitulacion:

• FC, FLP Y MENSUALIDADES

• TIEMPO ESTIMADO DE PARCIALIZACION, MENSUALIDADES
  FC, FLP Y VALOR AGREGADO

• PAGO DEL MES, MENSUALIDAD Y VALOR AGREGADO