Câu 8. Công ty A và B cùng muốn ký hợp đồng với nhà cung cấp C. Nếu A giảm giá quá thấp, B thắng; nếu cả hai giảm, cả hai lỗ. A chọn chiến lược hợp tác, thỏa thuận với B để chia sẻ thị phần, tránh cuộc chiến giá cả. Công ty A đã sử dụng Học thuyết đàm phán

B. Học thuyết trò chơi (Game Theory)

Câu 9. Phương án nào là một học thuyết về đàm phán kinh doanh

A. Thuyết lợi ích chung (Principled Negotiation)

B. Walk-Away (Sẵn sàng rút lui)

C. Divide and Conquer (Chia để trị)

D. Good Cop, Bad Cop (Người tốt- Kẻ xấu)

Câu 11. Nhân viên X đàm phán lương với công ty Y nhưng có một lời mời khác từ công ty Z với mức lương cao hơn. X sử dụng đề xuất của Công ty Z để gây áp lực, yêu cầu Y tăng lương. Nếu Y từ chối, X có thể chấp nhận công việc của công ty Z. Nhân viên X đã sử dụng Học thuyết đàm phán

C. Thuyết lợi ích chung (Principled Negotiation)

D. Time Pressure (Áp lực thời gian)

câu 12.Phương án nào là một học thuyết về đàm phán kinh doanh

B. Walk-Away (Sẵn sàng rút lui)

C. Xác định mục tiêu đàm phán

Câu 14. A là một nhân viên giỏi của Công ty X. Gần đây, Công ty biết được A đăng bài tìm việc trên một số nhóm facebook. Để giữ chân A, Công ty đề nghị tăng lương (nhu cầu sinh lý), cung cấp cơ hội thăng tiến (nhu cầu được tôn trọng) và tạo điều kiện làm việc trong môi trường làm việc sáng tạo, tự do h ơn (nhu cầu thể hiện bản thân). Công ty X đã áp dụng Học thuyết đàm phán nào

B. Divide and Conquer (Chia để trị)

Câu 15. Phương án nào là một học thuyết về đàm phán kinh doanh

B. Flinch (Tỏ ra ngạc nhiên)

C. Tìm hiểu lợi ích của đối tác đàm phán

D. Time Pressure (Áp lực thời gian)

Câu 17. Người mua muốn mua xe với giá tối đa 900 triệu. Người mua đã tìm hiểu và biết được thông tin là người bán chấp nhận giá thấp nhất 850 triệu. Người mua đã đưa ra mức giá đề xuất là 860 triệu. Người mua đã áp dụng Học thuyết đàm phán

C. Mô hình ZOPA (Zone of Possible Agreement)

B. Time Pressure (Áp lực thời gian)

Câu 18. Phương án nào là một học thuyết về đàm phán kinh doanh

A. Xác định nhu cầu và lợi ích của các bên tham gia đàm phán

C. Walk-Away (Sẵn sàng rút lui)

Câu 20. Hai công ty X và Y cạnh tranh cùng muốn phát triển thị trường mới. Thay vì đối đầu, X đề xuất với Y phương án hợp tác chia sẻ chi phí nghiên cứu và mạng lưới phân phối, giúp đôi bên cùng có lợi. X đã sử dụng học thuyết đàm phán nào

D. Good Cop, Bad Cop (Người tốt- Kẻ xấu)

Câu 22, Một nhà cung cấp X đề nghị bán nguyên vật liệu với giá 500 triệu, trong khi công ty mua hàng Y chỉ muốn trả tối đa 400 triệu. Nhà cung cấp X biết rằng tại thời điểm hiện tại, Y khó tìm được nhà cung cấp khác nên X cứng rắn, không giảm giá, buộc công ty mua phải chấp nhận mức 500 triệu hoặc từ bỏ. Nhà cung cấp X đã áp dụng học thuyết đàm phán nào

A. Thuyết lợi ích chung (Principled Negotiation)

B. Học thuyết cạnh tranh cùng thắng (Win-Win)

C. Học thuyết đàm phán Anchoring (Điểm neo)

Câu 23. Nhà đàm phán không cần có phẩm chất nào

C. thận trọng tới mức không dám chấp nhận rủi ro

B. giỏi kỹ năng quản trị kinh doanh

Câu 24. Nhà đàm phán không cần năng lực nào

B. Khả năng nói dối để đánh lừa đối tác

Câu 25. Mức độ hợp tác và quan hệ cao nhất giữa hai bên tham gia đàm phán là

C. Quan hệ hợp tác kinh doanh theo vụ việc

Câu 26. Mức độ hợp tác và quan hệ cao thấp giữa hai bên tham gia đàm phán là

A. Quan hệ hợp tác kinh doanh theo vụ việc

Câu 27. Phương án nào không phải là tiêu chí cần có khi xác định mục tiêu đàm phán trong kinh doanh

C. không cần quan tâm đến thời gian miễn là đạt được lợi ích cao nhất

Câu 28. Phương án nào là mục tiêu ở cấp độ chiến lược của Công ty X khi đàm phán với nhà cung cấp Y

A. Công ty muốn trở thành đối tác độc quyền của nhà cung cấp để giảm chi phí nguyên vật liệu dài hạn

B. Đàm phán hoàn thành trong 2 tuần, ký hợp đồng vào cuối tháng để kịp sản xuất hàng quý tiếp theo

C. Công ty thuyết phục nhà cung cấp giảm giá 15%, sau đó nhượng bộ dần để đạt mức giảm 10%.

D. Đảm bảo điều khoản thanh toán linh hoạt hơn hoặc ưu tiên giao hàng sớm khi cần

Câu 29. Phương án nào là mục tiêu ở cấp độ tác nghiệp của Công ty X khi đàm phán với nhà cung cấp Y

A. Đàm phán hoàn thành trong 2 tuần, ký hợp đồng vào cuối tháng để kịp sản xuất hàng quý tiếp theo

B. Công ty thuyết phục nhà cung cấp giảm giá 20%, sau đó nhượng bộ dần để đạt mức giảm 10%

C. Công ty muốn trở thành đối tác độc quyền của nhà cung cấp để giảm chi phí nguyên vật liệu dài hạn

D. Đảm bảo điều khoản thanh toán linh hoạt hơn hoặc ưu tiên giao hàng sớm khi cần

Câu 30. Phương án nào là mục tiêu ở cấp độ tác nghiệp của Công ty X khi đàm phán với nhà cung cấp Y

D. Công ty thuyết phục nhà cung cấp giảm giá 20%, sau đó nhượng bộ dần để đạt mức giảm 15%

A. Đảm bảo điều khoản thanh toán linh hoạt hơn hoặc ưu tiên giao hàng sớm khi cần

B. Đàm phán hoàn thành trong 2 tuần, ký hợp đồng vào cuối tháng để kịp sản xuất hàng quý tiếp theo

C. Đàm phán hoàn thành trong 2 tuần, ký hợp đồng vào cuối tháng để kịp sản xuất hàng quý tiếp theo

Câu 31. Hai giám đốc gặp nhau tại văn phòng để thảo luận về giá cả và điều khoản hợp tác. Họ có thể quan sát ngôn ngữ cơ thể, phản ứng của đối phương và điều chỉnh chiến lược ngay lập tức. Đây là hình thức đàm phán nào

C. Đàm phán trực tiếp (Face-to-Face Negotiation)

A. Đàm phán qua trung gian (Mediated Negotiation)

B. Đàm phán bằng văn bản (Written Negotiation)

D. Đàm phán qua điện thoại hoặc hội nghị trực tuyến

Câu 32. Một doanh nghiệp tại Việt Nam muốn ký hợp đồng cung ứng hàng hóa với đối tác ở Mỹ. Họ tổ chức một cuộc gọi Zoom để thảo luận các điều khoản và giải quyết khác biệt về giá cả, thời gian giao hàng. Đây là hình thức đàm phán nào

A. Đàm phán qua điện thoại hoặc hội nghị trực tuyến

B. Đàm phán không chính thức (Informal Negotiation)

C. Đàm phán bằng văn bản (Written Negotiation)

D. Đàm phán trực tiếp (Face-to-Face Negotiation)

Câu 33. C ông ty X và Công ty Y có tranh chấp về quyền sở hữu trí tuệ. Công ty X thuê luật sư để đại diện cho mình đàm phán. Công ty X đã sử dụng hình thức đàm phán nào

C. Đàm phán qua trung gian (Mediated Negotiation)

A. Đàm phán qua điện thoại hoặc hội nghị trực tuyến

B. Đàm phán nhóm (Team Negotiation)

D. Đàm phán trực tiếp (Face-to-Face Negotiation)

Câu 35. Một công ty X đàm phán giá với nhà cung cấp nhưng không đạt được mức mong muốn. Họ tuyên bố sẽ tìm đối tác khác, tạo áp lực buộc nhà cung cấp nhượng bộ giảm giá để giữ khách hàng. Công ty X đã sử dụng chiến thuật đàm phán

A. Walk-Away (Sẵn sàng rút lui)

C. Time Pressure (Áp lực thời gian)

D. Flinch (Tỏ ra ngạc nhiên)

Câu 37. Công ty X muốn mua thiết bị với giá 900 triệu nhưng đưa ra mức đề nghị ban đầu 800 triệu để thiết lập mức giá đàm phán khởi điểm. Điều này khiến bên bán phải điều chỉnh kỳ vọng, đàm phán xoay quanh mức giá đưa ra ban đầu. Công ty X đã sử dụng chiến thuật đàm phán

B. Building Rapport (Xây dựng quan hệ)

D. Good Cop, Bad Cop (Người tốt- Kẻ xấu)

Câu 39. Trong một cuộc đàm phán hợp đồng, khi đối tác đưa ra giá cao, người mua X im lặng một lúc, tạo sự khó chịu, buộc đối phương tự giảm giá để phá vỡ sự im lặng. Người mua X đã sử dụng chiến thuật đàm phán

C. Time Pressure (Áp lực thời gian)

D. Flinch (Tỏ ra ngạc nhiên)

Câu 41. Trong cuộc đàm phán về hợp đồng thuê nhà, người thuê muốn mức giá 20 triệu/tháng. Ông chủ nhà tỏ ra cứng rắn và kiên quyết giữ giá thuê đưa ra ban đầu là 25 triêu/tháng, trong khi đó, bà chủ nhà kia nhẹ nhàng, tạo cảm giác tin tưởng và chủ động đề xuất giảm giá thuê còn 23 triệu/tháng. Ông bà chủ nhà đã áp dụng chiến thuật đàm phán

A. Good Cop, Bad Cop (Người tốt- Kẻ xấu)

B. Divide and Conquer (Chia để trị)

C. Building Rapport (Xây dựng quan hệ)

Câu 42. Sau khi đạt thỏa thuận chính về chất lượng và giá cả sản phẩm, người mua yêu cầu thêm vài ưu đãi nhỏ như miễn phí vận chuyển, rút ngắn thời gian giao hàng khiến đối phương khó từ chối. Người mua đã sử dụng chiến thuật đàm phán

A. Building Rapport (Xây dựng quan hệ)

B. Good Cop, Bad Cop (Người tốt- Kẻ xấu)

D. Walk-Away (Sẵn sàng rút lui)

Câu 43. Người bán thông báo khuyến mãi giảm giá chỉ có hiệu lực trong ngày, tạo áp lực khiến khách hàng quyết định nhanh chóng, tránh lỡ cơ hội. Người bán đã sử dụng chiến thuật đàm phán

B. Time Pressure (Áp lực thời gian)

C. Walk-Away (Sẵn sàng rút lui)

C âu 44. Trong cuộc đàm phán hợp đồng cung cấp sản phẩm mây tre đan, Công ty Vân Phong đề xuất thời hạn giao hàng là 2 tháng. Khi nghe đề xuất đó, đại diện công ty Emeral tỏ ra ngạc nhiên, bất ngờ, khiến Công ty Vân Phong cảm thấy phải rút ngắn thời gian giao hàng để cứu vãn thỏa thuận. Công ty Emeral đã sử dụng chiến thuật đàm phán

A. Flinch (Tỏ ra ngạc nhiên)

D. Good Cop, Bad Cop (Người tốt- Kẻ xấu)

Câu 45. Trong cuộc đàm phán hợp đồng cung cấp sản phẩm mây tre đan, Công ty Vân Phong và Công ty Emeral. Công ty Emeral cử Giám đốc tài chính đàm phán riêng về giá cả với Kế toán trưởng Công ty Vân Phong, trong khi đó, Giám đốc mua hàng đàm phán riêng về chất lượng sản xuất với Trưởng phòng sản xuất của Công ty Vân Phong. Công ty Emeral đã sử dụng chiến thuật đàm phán

A. Divide and Conquer (Chia để trị)

B. Good Cop, Bad Cop (Người tốt- Kẻ xấu)

C. Building Rapport (Xây dựng quan hệ)

Câu 46. Trước khi vào đàm phán hợp đồng thuê nhà, người thuê nhà trò chuyện về sở thích và thành tích chơi tennis của ông chủ nhà và khen ngợi sự trẻ trung, vẻ đẹp của bà chủ nhà để tạo cảm giác thân thiện. Người thuê nhà đã sử dụng chiến thuật đàm phán

A. Walk-Away (Sẵn sàng rút lui)

B. Divide and Conquer (Chia để trị)

C. Good Cop, Bad Cop (Người tốt- Kẻ xấu)

Câu 47. Khi bắt đầu đàm phán về giá tiền thuê nhà, người thuê cho biết công ty của bạn anh ta vừa thuê một căn nhà mới xây dựng, có diện tích lớn hơn và được trang bị nội thất tốt hơn trên cùng con phố với mức giá 30 triệu/tháng. Người thuê đã sử dụng chiến thuật đàm phán

A. Good Cop, Bad Cop (Người tốt- Kẻ xấu)

D. Walk-Away (Sẵn sàng rút lui)

Câu 48. Sau khi đàm phán xong các nội dung chính về hợp đồng cung cấp bê tông cho chủ nhà với mức giá 1,9 triệu/m3 bê tông và khối lượng 22,8 m3. Nhà thầu đề nghị được làm tròn đơn giá thành 2 triệu/m3, làm tròn khối lượng thành 23m3 và mong muốn được chủ nhà bồi dưỡng thêm cho công nhân 200.000 đồng/người. Nhà thầu bê tông đã sử dụng chiến thuật đàm phán

B. Divide and Conquer (Chia để trị)

C. Good Cop, Bad Cop (Người tốt- Kẻ xấu)

Câu 49. Sau khi đàm phán về các điều khoản hợp đồng thuê nhà, bên thuê nhà cho biết cần suy nghĩ thêm về mức giá thuê nhà và rút lui. Hai ngày sau, bên cho thuê nhà gọi cho bên thuê nhà và cho biết hiện có khách hàng khác đã đồng ý thuê nhà với mức giá trên và hỏi người thuê có đồng ý thuê ngay không để bên cho thuê ký hợp đồng với người thuê mới (thực tế là chưa có người thuê mới đồng ý với mức giá đó). Người thuê nhà đã sử dụng chiến thuật đàm phán

B. Time Pressure (Áp lực thời gian)

A. Good Cop, Bad Cop (Người tốt- Kẻ xấu)

Câu 50. Mai hỏi giá mua chiếc xe máy Exiter 150 của cửa hàng Cường Ngân qua Zalo Chat và được báo giá 43 triệu đồng. Mai yêu cầu giảm giá xuống 40 triệu. Nhân viên bán hàng cho biết đây là giá niêm yết và không thể giảm thêm. Mai mặc cả lần nữa là 41 triệu. Nhân viên bán hàng không trả lời. Nhân viên bán hàng của cửa hàng Cường Ngân đã sử dụng chiến thuật đàm phán

A. Flinch (Tỏ ra ngạc nhiên)

C. Time Pressure (Áp lực thời gian)

Chương 2 1. Khi các nhân viên cấp dưới truyền đạt thông tin, phản hồi hoặc ý tưởng của mình lên cấp lãnh đạo hoặc quản lý, tổ chức sử dụng loại hình giao tiếp

C. Giao tiếp từ dưới lên trên

A. Giao tiếp từ trên xuống dưới

B. Giao tiếp theo hàng ngang

D. Giao tiếp theo đường chéo

Câu 2. Khi thông tin được truyền đạt từ cấp lãnh đạo, quản lý đến các nhân viên cấp dưới; chủ yếu bao gồm các chỉ thị, thông báo, hướng dẫn hoặc quyết định từ các cấp lãnh đạo, tổ chức sử dụng loại hình giao tiếp

A. Giao tiếp từ trên xuống dưới

B. Giao tiếp từ dưới lên trên

C. Giao tiếp theo hàng ngang

D. Giao tiếp theo đường chéo

Câu 3. Một trong những ưu điểm của giao tiếp theo hàng ngang là

C. Tăng cường sự hợp tác giữa các phòng ban, cải thiện hiệu quả công việc và giảm thiểu xung đột giữa các cá nhân hoặc bộ phận.

A. Có thể khiến nhân viên cảm thấy thiếu sự tham gia, không được lắng nghe ý kiến.

B. Giúp cấp lãnh đạo nhận được phản hồi từ nhân viên, tạo điều kiện cho sự sáng tạo, đổi mới và cải tiến trong công việc.

D. Đôi khi có thể thiếu sự chỉ đạo rõ ràng, dẫn đến sự lúng túng hoặc thiếu trách nhiệm trong công việc.

Câu 4. Nhược điểm của giao tiếp từ dưới lên trên trong tổ chức là

D. Có thể gặp phải sự ngần ngại từ nhân viên khi đưa ra ý kiến, đặc biệt trong các tổ chức có văn hóa quyền lực cao

A. Tăng cường sự hợp tác giữa các phòng ban, cải thiện hiệu quả công việc và giảm thiểu xung đột giữa các cá nhân hoặc bộ phận.

B. Giúp tổ chức duy trì tính kỷ luật, minh bạch và hiệu quả trong việc ra quyết định.

C. Có thể khiến nhân viên cảm thấy thiếu sự tham gia, không được lắng nghe ý kiến

Câu 5. Phương án nào không phải là kỹ năng giao tiếp nhóm cần có trong đàm phán

A. Kỹ năng đàm phán linh hoạt

B. Kỹ năng phối hợp và chia sẻ thông tin

C. Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn trong nhóm

D. Kỹ năng phân công và ủy thác

kỹ năng đàm phán

Authored by Phương Thảo Phạm

Specialty

University

Used 3+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

128 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Đàm phán kinh doanh là

A. thương thảo hợp đồng kinh tế

B. sự bàn bạc, thỏa thuận giữa hai hay nhiều bên để cùng nhau nhất trí hay thỏa hiệp giải quyết những vấn đề về lợi ích có liên quan đến các bên trực tiếp tham gia đàm phán

C. sự bàn bạc, thỏa thuận giữa hai hay nhiều bên để cùng nhau nhất trí hay thỏa hiệp giải quyết những vấn đề về lợi ích có liên quan đến các bên liên quan.

D. sự bàn bạc, thỏa thuận giữa hai bên để cùng nhau đồng thuận hay thỏa hiệp giải quyết những vấn đề về lợi ích có liên quan đến các bên liên quan.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Các học thuyết cơ bản về đàm phán kinh doanh giúp các nhà đàm phán

A. xây dựng chiến lược đàm phán

B. làm tăng xung đột trong đàm phán

C. tập trung vào việc đạt được thỏa thuận bằng mọi giá

D. gây thiệt hại tối đa cho đối phương đàm phán

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

. Phương án nào không phải là một học thuyết về đàm phán kinh doanh

A. học thuyết trò chơi (Game Theory)

B. người tốt – người xấu (Good Cop – Bad Cop) -Chiến thuật

C. tháp nhu cầu của Maslow (Maslow’s Hierarchy of Needs)

D. mô hình ZOPA (Zone of Possible Agreement)

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 4. Phương án nào là một học thuyết về đàm phán kinh doanh

A. mặc cả nhỏ (Nibbling)

B. áp lực thời gian (Time Pressure)

C. im lặng (Silence)

D. mô hình BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Phương án nào không phải là một học thuyết về đàm phán kinh doanh

A. Mô hình BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)

B. Thuyết lợi ích chung (Principled Negotiation)

C. Học thuyết cạnh tranh phân chia (Distributive Neogtiation Theory) - Đàm phán cạnh tranh (Win-lose)

D. Building Rapport (Xây dựng quan hệ)

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 6. Phương án nào là một học thuyết về đàm phán kinh doanh

A. Anchoring (Điểm neo)

B. Tháp nhu cầu của Maslow (Maslow's Hierarchy of Needs)

C. Flinch (Tỏ ra ngạc nhiên)

D. Divide and Conquer (Chia để trị)

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 7. Phương án nào không phải là một học thuyết về đàm phán kinh doanh
\

A. Mô hình ZOPA (Zone of Possible Agreement)

B. Tháp nhu cầu của Maslow (Maslow's Hierarchy of Needs)

C. Silence (Im lặng)

D. Thuyết lợi ích chung (Principled Negotiation)

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

130 questions

Ôn tập Marketing

Quiz

•

University

Popular Resources on Wayground

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

10 questions

Probability Practice

Quiz

•

4th Grade

15 questions

Probability on Number LIne

Quiz

•

4th Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

6 questions

Appropriate Chromebook Usage

Lesson

•

7th Grade

10 questions

Greek Bases tele and phon

Quiz

•

6th - 8th Grade

Discover more resources for Specialty

12 questions

IREAD Week 4 - Review

Quiz

•

3rd Grade - University

20 questions

Endocrine System

Quiz

•

University

7 questions

Renewable and Nonrenewable Resources

Interactive video

•

4th Grade - University

30 questions

W25: PSYCH 250 - Exam 2 Practice

Quiz

•

University

5 questions

Inherited and Acquired Traits of Animals

Interactive video

•

4th Grade - University

20 questions

Implicit vs. Explicit

Quiz

•

6th Grade - University

7 questions

Comparing Fractions

Interactive video

•

1st Grade - University

38 questions

Unit 8 Review - Absolutism & Revolution

Quiz

•

10th Grade - University

kỹ năng đàm phán

Đàm phán kinh doanh là

Các học thuyết cơ bản về đàm phán kinh doanh giúp các nhà đàm phán

. Phương án nào không phải là một học thuyết về đàm phán kinh doanh

Câu 4. Phương án nào là một học thuyết về đàm phán kinh doanh

Phương án nào không phải là một học thuyết về đàm phán kinh doanh

Câu 6. Phương án nào là một học thuyết về đàm phán kinh doanh

Câu 7. Phương án nào không phải là một học thuyết về đàm phán kinh doanh\

Câu 9. Phương án nào là một học thuyết về đàm phán kinh doanh

Câu 10. Phương án nào không phải là một học thuyết về đàm phán kinh doanh

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Specialty

Câu 7. Phương án nào không phải là một học thuyết về đàm phán kinh doanh
\