Cuestionario sobre Comunicación e Identidad

¿Qué es la comunicación?

• Un proceso de intercambio de bienes.

• Un proceso de intercambio de información entre dos o más personas.

• Un proceso de creación de arte.

• Un proceso de resolución de conflictos.

¿Cuáles son los elementos básicos de la comunicación?

• Emisor, receptor y mensaje.

• Emisor, receptor, mensaje, canal y ruido.

• Emisor, receptor y contexto.

• Mensaje, canal y ruido.

¿Qué es la identidad?

• La suma de las características físicas de una persona.

• La combinación de características culturales, sociales y personales que definen a un individuo.

• El conjunto de habilidades profesionales de una persona.

• La nacionalidad de una persona.

¿Cómo se accede al módulo de "Bandeja de Atención" en el SGA?

• Ingresando al SGA y seleccionando el módulo llamado "Solicitudes Estudiantiles".

• Ingresando directamente a la página web de la Bandeja de Atención.

• Ingresando al SGA y seleccionando el módulo llamado "Bandeja de Atención".

• Contactando al departamento de Tics para que habiliten el acceso.

¿Qué ocurre si un estudiante presenta una deuda al intentar acceder a la Bandeja de Atención?

• Se le niega el acceso al SGA por completo.

• Se le permite el acceso a la Bandeja de Atención a través de un botón específico.

• Debe comunicarse con el departamento de finanzas para resolver su deuda antes de acceder.

• Se le redirige automáticamente a la página de pagos en línea.

¿Cuál es el siguiente paso después de entrar a la Bandeja de Atención?

• Revisar el estado de las solicitudes anteriores.

• Seleccionar la opción "Registrar nueva solicitud".

• Seleccionar el departamento al que se desea enviar la solicitud.

• Descargar el manual de usuario de la Bandeja de Atención.

¿Qué se debe seleccionar en la siguiente ventana después de seleccionar "Registrar nueva solicitud"?

• El tipo de documento que se adjuntará a la solicitud.

• El asunto de la solicitud.

• El departamento al que se dirige la solicitud.

• La prioridad de la solicitud.

Después de generar una solicitud en la Bandeja de Atención, ¿cómo puede el estudiante darle seguimiento?

• Contactando directamente al departamento al que envió la solicitud.

• A través de un correo electrónico que se envía automáticamente con el estado de la solicitud.

• Desde el mismo módulo, en la opción "Ver trámites".

• No hay manera de darle seguimiento, debe esperar a que el departamento lo contacte.

Si un estudiante selecciona el departamento "Cajero" en la Bandeja de Atención, ¿qué tipo de solicitud se presenta directamente?

• Solicitud de beca.

• Pago de Rubro.

• Solicitud de historial académico.

• Reembolso de matrícula.

Después de seleccionar el tipo de solicitud "Pago de Rubro", ¿qué debe hacer el estudiante?

• Esperar a que el cajero lo contacte para confirmar el pago.

• Llenar los campos requeridos y subir el comprobante de pago.

• Imprimir la solicitud y presentarla en la caja de la universidad.

• Realizar el pago directamente en línea a través del SGA.