Вопросы о компании

Какая из ниже перечисленных фраз может оттолкнуть потенциального клиента?

• «Я помогу вам найти идеальный вариант!»

• «Сейчас таких предложений на рынке почти нет, но у меня есть эксклюзив!»

• «Этот объект только что подешевел, надо брать!»

• «Я работаю только с серьезными клиентами»

Какую распространенную ошибку риелтор может допустить при презентации квартиры?

• Показывать все помещения в строгой последовательности

• Не давать слово клиенту

• Честно упоминать недостатки и предлагать решения

• Говорить только о плюсах объекта

Какой прием лучше всего мотивирует продавца снизить цену?

• Запугивание возможными проблемами с продажей

• Демонстрация реальных данных о рынке

• Обещание продать быстрее

• Сравнение с соседскими объявлениями

Какая стратегия наиболее эффективна при торгах?

• Сразу озвучить максимальную скидку

• Медленно и постепенно уступать в цене

• Давать клиенту ощущение, что он выигрывает

• Не торговаться вообще

Какой метод поиска клиентов считается устаревшим, но все еще работает?

• Расклейка объявлений

• Холодные звонки

• Раздача флаеров

• Объявления в газетах

Как лучше всего подчеркнуть эксклюзивность объекта?

• Упомянуть, что он доступен только у вас

• Сфокусироваться на его уникальных характеристиках

• Показывать клиенту аналоги перед этим объектом

• Говорить, что цена может вырасти в любой момент

Какой прием НЕЛЬЗЯ использовать при работе с клиентами?

• Слушать потребности клиента

• Завышать характеристики объекта

• Демонстрировать экспертность

• Создавать ощущение срочности

Какая ошибка в рекламе объекта может снизить количество звонков?

• Указание ближайшего магазина

• Наличие профессиональных фото

• Отсутствие четкой цены

• Чрезмерно длинное описание

Какой фактор НЕ влияет на скорость продажи квартиры?

• Грамотная реклама

• Уровень комиссионных риелтора

• Ликвидность района

• Соотношение цены и качества

Что должен сделать риелтор перед первой встречей с клиентом?

• Изучить информацию о клиенте и его запросах

• Подготовить презентацию услуг

• Назначить встречу в дорогом ресторане

• Захватить договор сразу