Se refiere al conjunto de técnicas y estrategias utilizadas por empresas, gobiernos y organizaciones para influir en la opinión y el comportamiento de su público objetivo

• La Persuasión

• Narrativa emocional

• Responsabilidad social corporativa

• Marketing de influencia

Es el proceso de influir en las creencias, actitudes, intenciones y comportamientos de las personas mediante el uso de argumentos lógicos, emocionales y creíbles.

• La manipulación

• Persuasión

• Movilización social

• Narrativa emocional

La persuasión puede modificar la opinión pública sobre una empresa, un producto o una causa social.

• Verdadero

• Falso

Ofrecer algo de valor a la audiencia con la expectativa de generar una respuesta positiva o lealtad.

• Autoridad y credibilidad

• Prueba social

• Escasez y urgencia

• Principio de reciprocidad

Crear la percepción de que un producto o servicio es limitado en cantidad o tiempo genera una reacción inmediata del consumidor.

• Principio de reciprocidad

• Escasez y urgencia

• Prueba social

• Ninguna de las anteriores

Las relaciones públicas no se limitan a la difusión de información, sino a la gestión de relaciones con los públicos, comprendiendo sus necesidades y expectativas.

• Verdadero

• Falso

Son un proceso estratégico de comunicación bidireccional que busca construir relaciones mutuamente beneficiosas entre una organización y sus públicos.

• Ninguna de las anteriores

• Las relaciones públicas

• Comunicación social

• Comunicación Organizacional

Son una herramienta esencial para difundir información a los medios de comunicación. Se utilizan para anunciar noticias, eventos o nuevas iniciativas de la empresa.

• Comunicados Organizacionales

• Comunicados de Marketing

• Comunicados de Prensa

• Conferencias de Prensa

Permiten a la empresa compartir información con la prensa de manera directa y responder a preguntas de los periodistas. Son herramientas efectivas para comunicar noticias importantes o abordar temas relevantes.

• Retorica

• Conferencias de Prensa

• Comunicados de Prensa

• Comunicación Organizacional

El Intercambio entre las organizaciones y los públicos son procesos de:

• Procesos de comunicación

• Relaciones de intercambio

• Proceso de colaboración

• Procesos bilaterales organizacionales