CONTOH CONPREHENSION

Apa saja nilai-nilai budaya perusahaan yang ingin ditegakkan oleh Indomaret Group?

• Kejujuran, kerjasama tim, kemajuan melalui inovasi ekonomis, dan kepuasan pelanggan

• Kejujuran, kerjasama tim, kemajuan melalui inovasi teknis, dan kepuasan pelanggan

• Kejujuran, kerjasama individu, kemajuan melalui inovasi ekonomis, dan kepuasan pelanggan

• Kejujuran, kerjasama tim, kemajuan melalui inovasi ekonomis, dan kepuasan karyawan

Mengapa tim PHL dan mitra ACL Maintenance harus mengikuti budaya kerja Indomaret?

• Karena konsumen menganggap mereka bagian dari Indomaret

• Karena mereka adalah karyawan tetap Indomaret

• Karena mereka bekerja di kantor pusat Indomaret

• Karena mereka memiliki kontrak eksklusif dengan Indomaret

Apa yang dimaksud dengan kemajuan melalui inovasi ekonomis dalam konteks Indomaret?

• Penyesuaian urutan kerja yang lebih efisien dan pemilihan peralatan kerja yang mempermudah

• Penggunaan teknologi terbaru dalam semua aspek pekerjaan

• Peningkatan jumlah karyawan untuk mempercepat proses

• Pengurangan biaya operasional dengan mengurangi kualitas layanan

Siapa saja yang dianggap sebagai pelanggan dalam konteks kepuasan pelanggan menurut Indomaret?

• Semua orang yang membutuhkan pelayanan, termasuk tim ACL dan tim toko

• Hanya konsumen yang berbelanja di toko

• Hanya karyawan Indomaret

• Hanya mitra bisnis Indomaret

Bagaimana cara menunjukkan citra positif dalam pelayanan menurut Indomaret?

• Dengan penampilan yang baik dan sikap yang sopan

• Dengan memberikan diskon besar kepada pelanggan

• Dengan bekerja lebih lama dari jam kerja yang ditentukan

• Dengan menghindari komunikasi langsung dengan pelanggan