Sebuah tim mahasiswa pendidikan matematika ingin merancang alat bantu belajar geometri untuk siswa SD. Mereka memulai dengan mengunjungi sekolah-sekolah, mengamati cara siswa memahami konsep geometri, dan mewawancarai guru tentang kesulitan yang dihadapi siswa. Setelah itu, mereka merumuskan masalah utama: "Siswa sulit memvisualisasikan bentuk tiga dimensi dari gambar dua dimensi."
Tahap awal yang dilakukan tim ini mencerminkan pendekatan ______ dalam ______.