chương 2

Giải quyết vấn đề có chứa yếu tố đạo đức theo giải pháp?

• Nếu vấn đề nghiêm trọng, phức tạp cũng không nên thông qua tòa án giải quyết

• Ra quyết định hình thức xử lý, kỷ luật nghiêm các bên liên quan

• Biện pháp quản lý nghiêm khắc, chặt chẽ hơn cho tất cả các bên

• Trước tiên cần thông qua đối thoại trực tiếp giữa các bên liên quan

Cấp lãnh đạo ở vị thế cao trong tổ chức có vai trò?

• Hướng dẫn, giúp nhân viên lưu tâm đến khía cạnh đạo đức

• Không phải thiết lập chương trình rèn luyện đạo đức

• Không phải ngăn cản các hành vi phi đạo đức

• Không phải truyền bá tiêu chuẩn, quy định đạo đức nghề nghiệp

Trong việc định hình phong cách lãnh đạo mang triết lý văn hoá thì?

• Những quyết định của người quản lý không thể ảnh hưởng đến người khác và phong cách tổ chức.

• Nếu quan điểm, triết lý đạo đức của người lãnh đạo phù hợp với triết lý hoạt động và hệ thống giá trị của tổ chức thì họ có vai trò cổ vũ cho việc phổ biến, tôn trọng, phát triển các giá trị văn hoá của doanh nghiệp.

• Chỉ có người quản lý mới có khả năng tạo ảnh hưởng đến tổ chức và có ý nghĩa quan trọng trong việc xây dựng, phát triển bản sắc văn hoá doanh nghiệp.

• Người lãnh đạo không thể tạo ra, củng cố, thay đổi hay đưa các giá trị, triết lý văn hoá cá nhân vào văn hoá tổ chức.

Vấn đề đạo đức thường bắt nguồn từ mâu thuẫn?

• Sự phối hợp công việc, không phải do phân chia lợi ích

• Về quyền lực - công nghệ, trong các hoạt động phối hợp chức năng

• Trong mối quan hệ giữa đối tác - đối thủ, không phải trong cộng đồng, xã hội

• Vì quyền lực - công nghệ, không phải trong cáchoạt động phối hợp chức năng

Mâu thuẫn thường xảy ra trong các lĩnh vực?

• Kế toán tài chính, ngành

• Người lao động, khách hàng, cộng đồng, chính phủ

• Marketing, phương tiện kỹ thuật

• Cả ba đáp án trên đều đúng

Vai trò nào buộc người quản lý luôn phải đi đầu trong việc thực hiện các chương trình đạo đức và luôn ý thức rằng họ là tấm gương mẫu mực cho người khác noi theo?

• Người mở đường

• Người định hướng

• Người khởi xướng

• Người bắt nhịp

Sự trung thực trong kinh doanh của doanh nghiệp?

• Đem lại sự phồn vinh cho nền kinh tế xã hội

• Không phải là yếu tố quan trọng để phát triển

• Là yếu tố góp phần hạn chế tăng năng suất nhưng không phải là yếu tố quan trọng để phát triển

• Không phải là yếu tố thúc đẩy tăng năng suất

Những vấn đề giúp phát triển môi trường đạo đức đối với nhân viên là?

• Thù lao không xứng đáng

• Phúc lợi xã hội kém

• Doanh nghiệp thực hiện đầy đủ trách nhiệm ghi trong hợp đồng với nhân viên.

• Môi trường lao động không an toàn

Mâu thuẫn là vấn đề đạo đức xuất hiện trong mỗi cá nhân hoặc giữa các đối tượng hữu quan do sự bất đồng trong quan niệm?

• Không phải vì mối quan hệ hợp tác và phối hợp, về giá trị đạo đức

• Không vì quyền lực - công nghệ, trong các hoạt động phối hợp chức năng

• Không phải do phân chia lợi ích mà vì sự bất hòa trong phối hợp công việc

• Về những vấn đề liên quan đến lợi ích

Hoạt động nào sau đây không thuộc trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?

• Bảo vệ môi trường.

• Trả lương công bằng cho nhân viên.

• Bán hàng đúng giá trị.

• Xây dựng bộ quy tắc ứng xử.