PSAT KKELAS XII 2025

Produk yang dijual kepada konsumen harus ....

• Baru

• Baik

• Sesuai selera konsumen

• Menarik

• Tren di masyarakat

Salah satu jawaban di bawah ini bukanlah faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan...

• Harga

• Kualitas produk

• Kualitas layanan

• Kualitas pelanggan

• Faktor emosional

Dalam seni penjualan, tidak hanya tentang menjual barang, tetapi juga menjual layanan. Berikut ini yang tidak termasuk dalam menjual layanan...

• Hotel menjual kamar

• Agensi perjalanan menjual paket tur

• Layanan laptop/komputer

• Perhitungan konstruksi bangunan

• Pedagang kaki lima menjual VCD

Seorang tenaga pemasaran harus memiliki keterampilan utama dalam.....dengan konsumen.

• Berkomunikasi

• Menceritakan

• Memperkenalkan

• Mendiskusikan

• Berkolaborasi

Marketing mix (4P) dalam kegiatan pemasaran terdiri dari ....

• personality, purpose, payment, process

• Planning, Product, price, prospect,

• Product, price, place, payment

• Produk, promosi, penjualan, pengiriman

• Product, price, promotion place

Berikut adalah objek dalam ilmu penjualan:

• Pemasaran produk

• Penjual dan konsumen

• Penjual dan barang yang dijual

• Promosi produk

• Harga produk

Jenis pembeli yang suka mengobrol (the talk active customer) tanpa mengarah pada pembelian seharusnya ...

• Ikuti arah percakapan

• Biarkan mereka mengobrol

• Setuju dengan semua kata-kata mereka

• Arahkan percakapan menuju pembelian

• Tidak memperhatikan

Perhatikan pernyataan berikut:

Mengubah perilaku dan pendapat konsumen, Mendorong konsumen untuk menggunakan produk lebih banyak dan membeli produk dalam jumlah besar, Untuk menarik konsumen dari merek pesaing dengan produk yang dipromosikan, Mempertahankan merek produk perusahaan, Meningkatkan produk perusahaan.

Pernyataan ini adalah....

• Target perusahaan

• Tujuan promosi

• Definisi promosi

• Perencanaan bentuk promosi

• Manfaat promosi

Sebuah perusahaan menggunakan dan memilih radio serta televisi sebagai media iklan untuk produknya, yang disebut...

• Iklan cetak

• Iklan elektronik

• Iklan transit

• Iklan khusus

• Iklan luar ruang

Untuk mempromosikan produk elektronik seperti peralatan memasak yang memerlukan demonstrasi untuk membuktikan keunggulannya, pengusaha dapat memilih bentuk promosi...

• advertising

• sales promotion

• Konferensi pers

• personal selling

• Publicity