Kỹ thuật dự báo nào dưới đây **không phải** là dự báo định tính?

• Tổng hợp ý kiến chuyên gia và nhà quản lý

• Tổng hợp từ lực lượng bán hàng

• Kỹ thuật Delphi

• Trung bình dịch chuyển (moving average)

"Kỹ thuật dự báo" được hiểu là:

• Dự đoán các sự kiện trong tương lai nhằm tạo ra thông tin, dữ liệu cho hoạch định trong vận hành của doanh nghiệp

• Kiểm tra độ chính xác của số liệu dự báo trong vận hành của doanh nghiệp

• Thu thập dữ liệu quá khứ trong vận hành của doanh nghiệp

• Điều chỉnh số liệu dự báo dựa vào các thông tin định tính trong vận hành của doanh nghiệp

Yếu tố nào sau đây **KHÔNG** phải là yếu tố đầu vào (input) của quá trình sản xuất?

• Lao động (Labour)

• Thành phẩm (Finished goods)

• Quản lý (Management)

• Nguyên vật liệu (Material)

Các chức năng chính trong một tổ chức kinh doanh là:

• Tài chính, Tiếp thị, Sản xuất

• Tiếp thị, R&D, Sản xuất

• Tài chính, Tiếp thị, R&D

• Tài chính, Sản xuất, Nhân sự

Trong các tình huống sau, công ty nào **KHÔNG** theo hướng chiến lược đáp ứng?

• Dịch vụ giao hàng tận nhà trong vòng 30 phút của KFC

• Trải nghiệm tự tối trong không gian Rock của Hard Rock Cafe

• Dịch vụ chuyển phát nhanh của FedEx

Kỹ thuật dự báo định tính bao gồm các phương pháp nào?

• Xây dựng mô hình nhân quả

• Dựa trên quan điểm của người quản lý

• Kỹ thuật Delphi

• B và C đúng

Kỹ thuật dự báo có thể áp dụng là:

• Kỹ thuật định lượng và định tính

• Kỹ thuật định tính

• Cả (A) và (B) đều đúng

• Cả (A) và (B) đều sai

Mô hình chuỗi thời gian thích hợp cho dự báo tầm:

• Ngắn hạn

• Trung hạn

• Dài hạn

• Tất cả đều sai

Nhược điểm của kỹ thuật Delphi:

• Có tính vô danh và phản hồi

• Kết quả có thể sai dù đạt được sự thống nhất ý kiến

• Có thể xuất hiện hiện tượng ý kiến của một nhà quản lý lấn át ý kiến của những người còn lại

• Tất cả đều đúng

Dự báo theo chuỗi thời gian thông thường được chia thành 3 lớp:

• Ngắn hạn, trung hạn và dài hạn

• Tài chính kế toán, tiếp thị và vận hành

• Chiến lược, chiến thuật và vận hành

• Làm trơn hàm số mũ, hồi quy và chuỗi thời gian