Quiz KOMBIS

Apa yang harus dicantumkan dalam penutup surat permintaan?

• Nomor telepon dan jam kerja

• Alamat email

• Nama penerima

• Tanggal surat

Apa yang dimaksud dengan surat pengaduan?

• Surat untuk memesan produk

• Surat untuk meminta informasi

• Surat untuk mengundang orang

• Surat untuk mengembalikan barang

Apa yang harus dilakukan saat menulis surat undangan?

• Menggunakan pendekatan langsung

• Menghindari penjelasan rinci

• Mencantumkan informasi yang tidak relevan

• Menggunakan bahasa formal yang rumit

Apa yang menjadi tujuan dari surat permohonan kredit?

• Meminta pengembalian barang

• Meminta undangan acara

• Meminta informasi produk

• Meminta dana untuk keperluan tertentu

Apa yang harus dilakukan dalam menyampaikan bad news?

• Menjelaskan masalah yang dihadapi

• Menyampaikan dengan nada emosional

• Menghindari penjelasan

• Menggunakan bahasa yang tidak jelas

Apa yang dimaksud dengan goodwill dalam konteks bisnis?

• Pengembalian barang

• Penolakan permintaan

• Kenaikan harga produk

• Perasaan positif untuk menjaga hubungan bisnis

Apa yang harus dicantumkan dalam surat referensi kredit?

• Tanggal surat

• Nomor telepon pemohon

• Alamat pemohon

• Nama lengkap pemohon

Apa yang harus diperhatikan saat menulis surat resmi?

• Menambahkan gambar yang tidak relevan

• Penggunaan bahasa yang sopan dan formal

• Format yang tidak baku

• Penggunaan bahasa sehari-hari

Apa yang dimaksud dengan surat permintaan informasi?

• Surat untuk mengundang rapat

• Surat untuk mengajukan keluhan

• Surat untuk meminta penawaran harga

• Surat untuk mengembalikan produk

Apa yang harus dicantumkan dalam isi surat pengunduran diri?

• Nama atasan

• Alamat perusahaan

• Alasan pengunduran diri

• Rincian gaji terakhir