Legea 363/2007 privind consumatorii

Cine este considerat consumator conform legii?

• Orice persoană fizică care acționează în scopuri comerciale

• Orice persoană fizică sau grup de persoane fizice care acționează în scopuri din afara activității comerciale

• Orice comerciant care vinde produse

Ce reprezintă un comerciant conform legii?

• Orice persoană fizică sau juridică care acționează în cadrul activității comerciale

• Orice consumator care cumpără produse

• Orice entitate care nu respectă legislația

Ce este un cod de conduită?

• Un set de reguli impus prin legislație

• Acordul care definește comportamentul comercianților

• Un document care nu are nicio relevanță legală

Ce înseamnă diligență profesională?

• Competența așteptată de la comercianți

• O practică comercială

• Un termen juridic

Ce reprezintă influența nejustificată?

• Folosirea unei poziții de forță față de consumator

• Oferirea de reduceri comerciale

• Promovarea produselor

Ce este o decizie de tranzacționare?

• O decizie luată de un comerciant

• O decizie luată de un consumator privind achiziționarea produsului

• O decizie de marketing

O practică comercială este incorectă dacă este contrară cerinţelor diligenţei profesionale?

• Da

• Nu

Practicile comerciale incorecte sunt, în special, cele înşelătoare?

• Da

• Nu

O practică comercială este considerată ca fiind acţiune înşelătoare dacă aceasta conţine informaţii false sau, în orice situaţie, inclusiv în prezentarea generală, induce în eroare sau este susceptibilă să inducă în eroare consumatorul mediu?

• Da

• Nu

Ce elemente pot fi corecte în raport cu o practică comercială înşelătoare?

• Existenţa sau natura produsului

• Preţul

• Drepturile consumatorului

• Toate cele de mai sus