Quiz sur les Canaux et Outils de Communication

Qu'est-ce qu'un canal de communication ?

• Un outil de marketing

• Un type de produit

• Un moyen de transmettre un message

• Un moyen de transport

Quel est un exemple de canal médiatisé ?

• Échange en face-à-face

• Réseaux sociaux

• Téléphone

• Réunion

Quel est le principal avantage des canaux de communication numériques par rapport aux canaux traditionnels ?

• Ils sont plus coûteux

• Ils permettent une interaction instantanée

• Ils sont facile à mesurer

• plus ou moins efficaces

Quel canal est le plus adapté pour une annonce institutionnelle ?

• SMS

• TikTok

• Presse écrite

• Instagram

Quel critère n'influence pas le choix d'un canal de communication ?

• Le budget

• Le temps de l'année

• Le message

• La cible

Quel canal de communication est considéré comme "asynchrone" ?

• Un appel téléphonique

• Un e-mail

• Une réunion en présentiel

• bouche a oreille

Quel est un avantage de l'email marketing ?

• Difficulté d'automatisation

• Pas de personnalisation

• Ciblage précis

• Coût élevé

Quel est l'objectif principal du storytelling ?

• Vendre des produits

• Raconter une histoire engageante

• Créer des publicités

• Augmenter le trafic web

Quel outil permet d'analyser le trafic web ?

• Meta Business Suite

• Salesforce

• Google Analytics

• Hootsuite

Quelle est la principale limite de la communication non verbale ?

• Elle est universelle et compréhensible par tous

• Elle peut être mal interprétée selon les cultures

• Elle ne joue aucun rôle en communication

• Elle remplace totalement la communication verbale