Bimtek Pelayanan Informasi Publik

Mengapa Pelayanan Informasi Publik penting ?

• Membatasi partisipasi masyarakat

• Memperlambat proses layanan

• Meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Pemerintah

• Agar tidak ada biaya administrasi

Berikut ini adalah karakteristik pelayanan informasi publik, KECUALI....

• Pejabat Pemerintah memberikan informasi dengan diskriminatif

• Bersifat terbuka dan dapat diakses oleh setiap pengguna informasi publik

• Bersifat cepat, tepat waktu, dan dengan biaya ringan (atau tanpa biaya)

• Merupakan kewajiban bagi badan-badan publik, baik Pemerintah maupun lembaga non-pemerintah yang mendapat dana dari APBN/APBD

Apa yang dimaksud dengan aksesibilitas dalam pelayanan informasi publik?

• Kemudahan masyarakat (termasuk kelompok rentan) dalam mendapatkan informasi

• Informasi yang tidak dapat diakses secara online

• Proses yang rumit untuk mendapatkan informasi

• Informasi yang hanya tersedia untuk kalangan tertentu

Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP) dapat dipahami juga sebagai...?

• Sistem yang digunakan untuk transaksi jual beli secara online

• Sistem administrasi keuangan pemerintah daerah

• Sistem berbasis internet untuk promosi layanan komersial

• Sistem yang mengelola dan menyediakan informasi layanan publik secara transparan serta memperluas akses masyarakat terhadap informasi dan pelayanan publik

Apa tujuan dan mafaat utama dari implementasi Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP) ?

• Meningkatkan efisiensi birokrasi

• Meningkatkan transparansi informasi dan pelayanan publik

• Meningkatkan keuntungan Pemerintah

• Meningkatkan popularitas pejabat publik

berikut ini yang merupakan contoh Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP) elektronik adalah :

• buku saku / booklet

• Instagram

• Banner

• Pamflet

Keunggulan utama dari Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP) elektronik adalah :

• Biaya pembuatan yang murah

• Dapat diakses dari mana saja dan kapan saja secara online

• Memerlukan maintenance/pemeliharaan berkala

• Memerlukan akses internet

berikut ini yang merupakan Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP) non-elektronik adalah :

• Brosur

• Website

• Youtube

• Videotron

Keunggulan utama dari Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP) non-elektronik adalah :

• memerlukan waktu dan tenaga untuk memperbaharui informasi

• informasi yang disampaikan kadangkala terbatas ruang

• untuk yang berbahan cetak menjadi relatif lebih mudah rusak atau diubah isinya

• Lebih familiar, mudah diakses dan dipahami oleh seluruh lapisan masyarakat

Berikut ini adalah komponen yang harus termuat dalam Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP), KECUALI.....

• Persyaratan

• Alur/Prosedur

• Waktu Pelayanan & Waktu Penyelesaian Pelayanan

• nomor rekening petugas pelayanan