EVA // GRUPO NUEVO DIA 4

¿Cuál es la Línea Risaralda para comunicarse con el IVR de EPS DELAGENTE?

Cual es la sede de atención exclusiva para los usuarios del PCE

Se comunica del hospital Joaquín Paz Borrero manifestando que necesitan el código de urgencias para los usuarios de EPS DLG, usted como asesor le informa.

Indique que significan las siglas SGSSS

En que ciudades y o municipios tiene presencia EPS DLG en el valle

El Plan de Beneficios en Salud PBS que significa

Se comunica a la línea la señora Eliana Herrera, beneficiaria, indicando desea realizar solicitud de portabilidad por 6 meses a la ciudad de Manizales, ¿tú como asesor le informas qué?

Si se comunica un beneficiario mayor de edad que se encuentre dentro del grupo familiar del cotizante solicitando cambio de IPS, se puede realizar sin ningún inconveniente haciendo las preguntas de seguridad:

• Falso

• Verdadero

“Son un aporte en dinero que corresponde al valor que deben cancelar los afiliados cotizantes y sus beneficiarios del Régimen Contributivo por la utilización de los servicios de salud”, ¿El enunciado anterior hace referencia a los (copagos)?

• Falso

• verdadero

Responda según corresponda:

10 El punto para atención de urgencias para los usuarios de EPS DLG en Cali es la Clinica Nueva de Cali, lo anterior mencionado es: 

• Falso

• Verdadero