Kuis Komunikasi Bisnis

Nama

NIM

Kelas

• A
• B
• C

Faktor utama yang menentukan efektivitas komunikasi bisnis adalah…

• Banyaknya informasi yang disampaikan
• Pemilihan kata yang rumit agar terdengar profesional
• Kejelasan, ketepatan, dan kesesuaian konteks
• Penggunaan bahasa teknis tanpa mempertimbangkan audiens

Salah satu perbedaan utama antara komunikasi bisnis dan komunikasi biasa adalah…

• Komunikasi bisnis tidak membutuhkan umpan balik
• Komunikasi bisnis hanya terjadi di antara pemilik usaha
• Komunikasi bisnis selalu dilakukan secara tertulis
• Komunikasi bisnis lebih formal dan memiliki tujuan spesifik

Dalam komunikasi organisasi, komunikasi yang mengalir dari bawahan ke atasan disebut…

• Komunikasi diagonal
• Komunikasi horizontal
• Komunikasi vertikal ke atas
• Komunikasi lateral

Komunikasi informal dalam organisasi dapat memberikan manfaat seperti…

• Meningkatkan transparansi dan koordinasi antar departemen
• Menyebarkan rumor dan memperburuk hubungan kerja
• Menggantikan komunikasi formal sepenuhnya
• Menghambat jalannya komunikasi dalam organisasi

Manfaat mendengarkan aktif dalam komunikasi bisnis adalah…

• Membantu memahami pesan secara lebih mendalam dan mencegah kesalahpahaman
• Menghindari umpan balik dari lawan bicara
• Mengurangi interaksi dengan karyawan lain
• Hanya berlaku dalam komunikasi tertulis

Mengapa komunikasi non-verbal berpengaruh dalam negosiasi bisnis?

• Karena komunikasi non-verbal dapat menggantikan komunikasi verbal sepenuhnya
• Karena ekspresi wajah, gestur, dan postur tubuh dapat memperkuat atau melemahkan pesan yang disampaikan
• Karena komunikasi non-verbal tidak memiliki pengaruh dalam bisnis
• Karena komunikasi non-verbal hanya penting dalam interaksi sosial, bukan bisnis

Dampak dari overload informasi dalam komunikasi organisasi adalah…

• Karyawan menjadi lebih produktif karena memiliki banyak informasi
• Kesulitan memilah informasi yang relevan dan munculnya miskomunikasi
• Peningkatan kreativitas dalam pengambilan keputusan
• Komunikasi menjadi lebih cepat dan efisien