MASTER SKD SOAL TKP

Sebagai sosok yang disegani dan dapat diandalkan, Hasan terpilih sebagai ketua

karang taruna di desanya. Setelah resmi menjabat, ia bertugas membuat susunan

pengurus baru dalam waktu sebulan. Tindakan Hasan adalah… ..

• meminta arahan dari ketua sebelumnya, kemudian mendiskusikan dengan

  anggota secara terbuka

• menyusun kepengurusan bersama dengan teman-teman dekatnya karena sudah

  saling terbiasa bersama- sama

• membebaskan kepada siapa pun yang berminat menjadi pengurus untuk

  bergabung pada periode kepengurusan tahun ini

• memberikan kesempatan secara terbuka , kemudian melalui aklamasi memilih

  pengurus lainnya sesuai dengan kemampuan masing- masing

• memberikan kesempatan yang sama bagi setiap anggota yang hendak

  mencalonkan diri, kemudian pemilihan dilakukan secara musyawarah mufakat

Anik adalah karyawan yang bertugas melayani keperluan masyarakat di kantor

kelurahan . Suatu hari, anak bungsunya sakit dan harus segera dibawa ke rumah

sakit. Pada saat yang bersamaan, masih ada tugas penting yang harus ia selesaikan

pada hari tersebut. Apa yang sebaiknya Anik lakukan?

• Mengerjakan satu per satu tugas yang harus diselesaikan pada hari itu

  sebisanya, sekalipun hati tidak tenang.

• Memilah tugas kantor yang dapat ia bawa pulang dan menyelesaikannya di

  rumah.

• Memilah pekerjaan yang harus ia selesaikan pada hari itu dan yang dapat

  diteruskan keesokan hari, lalu menuntaskannya

• Meminta pertolongan keluarga dekat untuk mengawasi anak dan meminta

  bantuan kolega untuk bersama- sama menyelesaikan pekerjaan

• Mengerjakan tugas secepat mungkin agar dapat segera pulang dan mengantar

  anak ke rumah sakit.

Salma sebagai ketua kelompok sedang memimpin jalannya pertemuan untuk

membahas tugas dari dosen yang harus dikumpulkan satu minggu dari sekarang.

Salah satu anggota kelompok tidak hadir pada saat itu , yang dilakukan Salma

adalah....

• Mengerjakan tugas dengan apa adanya sesuai kemampuan setiap anggota

  kelompok

• Mengerjakn tugas sesuai dengan suasana hati anggota kelompok

• Tetap melakukan diskusi kelompok dan pengerjaan tugas tanpa menunggu

  anggota yang tidak hadir

• Mengonfirmasi alasan ketidakhadiran anggota kelompok

• Membagi tugas setiap anggota kelompok dengan tetap secara aktif

  menghubungi teman yang tidak hadir

Bobi adalah karyawan tetap di bagian humas. Pada hari Sabtu dan Minggu ia

bekerja sebagai jurnalis . Suatu saat ia mendapatkan tugas untuk menulis tiga berita

dengan batas waktu saat hari kerja. Apa yang perlu dilakukan oleh Bobi?

• Menulis berita sampai selesai meski mengorbankan waktu kerjanya sebagai

  karyawan

• Menulis berita yang disukai saja supaya dapat mencapai target maksimal

• Merencanakan tema berita dan mencari bahan dengan tetap mengelola waktu

• Menulis topik berita yang ringan, tetapi tetap menarik agar lebih mudah dikerjakan

• Fokus menyelesaikan tugas berita tepat waktu dengan mencari ide dari media

  sosial

Yudi bekerja sebagai staf customer service pada perusahaan di bidang jasa yang

mengutamakan kepuasan pelanggan. Dalam beberapa bulan terakhir ditemukan

keluhan dari para pelanggan terkait dengan waktu pelayanan yang menjadi lambat.

Apa yang sebaiknya dilakukan Yudi?

• Berupaya untuk menjawab satu persatu keluhan pelanggan yang datang dengan

  penuh kesabaran

• Tetap melanjutkan pelayanan seperti biasanya karena menyadari bahwa tidak

  semua pelanggan bisa dipuaskan

• Memperbaiki layanan jasa untuk pelanggan yang mengeluh agar tidak sampai

  tersiar di media sosial

• Membuat survei kepuasan pelanggan dan datanya dapat digunakan untuk

  meningkatkan kualitas layanan secara konsisten

• Secara berkala, minimal sebulan sekali melakukan evaluasi kinerja karyawan

  untuk mengoptimalkan kepuasan pelanggan

Seminggu lagi akan ada kunjungan dari wali kota . Fatima sebagai anggota OSIS

diminta untuk membantu guru menyiapkan beberapa acara sambutan, padahal

Fatima juga sedang menyiapkan acara hari Kartini . Tindakan Fatima adalah...

• berdiskusi pada guru sehingga bisa berimprovisasi jika ada perubahan di

  lapangan

• membantu guru menyiapkan acara sambutan sesuai dengan kemampuannya

• membagi tugas dengan anggota lain dan menyiapkan rencana alternatif untuk

  kedua agenda yang ada

•  membuat rencana kegiatan saat tamu datang dan menyiapkan kunjungan ke

  beberapa tempat yang ada di lingkungan sekolah

• membuat daftar keperluan yang harus disiapkan saat acara penyambuatan dan

  kegiatan peringatan hari Kartini

Sejak kepala kantor berganti, Amrizal sering habis waktunya hanya untuk

memeriksa barang keluar-masuk. Sementara itu , ia merasa tidak terlalu ahli di

bidang tersebit. Amrizal sebaiknya……

• Belajar dari pengalaman sekaligus mencari referensi daring mengenai cara

  efektif memantau pergerakan barang

• Mempelajari prosedur standar keluar-masuk barang dengan lebih baik demi

  peningkatan kualitas kerja

• Tetap mengerjakan sesuai penugasan kantor sekalipun tidak dapat menjamin

  kualitas hasilnya

• Menerima hal tersebut sebagai tugasnya dan mencoba selalu tuntas melakukan

  apa yang diperintahkan

• Memprioritaskan penyelesaian pemeriksaan barang untuk barang-barang

  tertentu yang berharga tinggi

Maya sudah mengajukan surat cuti untuk minggu depan, tetapi Kepala Sekolah

mengingatkan bahwa ada beberapa tugas yang harus diselesaikan bulan ini . Apa

yang harus saya lakukan jika saya sebagai Maya?

• Sambil mengambil cuti , saya mengerjakan tugas tersebut .

• Saya petakan tugas-tugas yang harus diselesaikan sebelum dan sesudah cuti .

• Saya susun strategi penyelesaian sehingga semua tugas bisa selesai.

• Saya kerjakan tugas setelah cuti selesai.

• Saya tetap cuti karena sudah menjadi hak saya

Mia ditugasi membuat rencana 17 Agustus di lingkungan RT dan acara tersebut

harus berbeda dari tahun-tahun sebelumnya. Apa yang seharusnya dilakukan Mia?

• Mengerjakan dan memutuskan sendiri rencana acara tersebut agar dapat

  berjalan dengan baik.

•  Mengidentifikasi kebutuhan yang akan diperlukan dalam acara tersebut.

• Mempelajari acara tahun sebelumnya dan membuat ulang rencana tahun ini .

•  Menggunakan bentuk kegiatan tahun sebelumnya dengan mengubah beberapa

  hal.

• Membuat tim yang terdiri atas anak-anak muda dan mendorong setiap orang

  memberikan ide.

Ratna merupakan kapten tim futsal putri yang dimiliki karang taruna yang sore ini

akan mengikuti turnamen tingkat kota. Namun, adik Ratna meminta untuk

diantarkan ke dokter karena sakit perut, padahal Ratna harus segera berangkat ke

lokasi pertandingan. Apakah yang dilakukan Ratna?

• Meninggalkan adiknya untuk berangkat mengikuti turnamen.

• Mengantar adiknya ke rumah sakit tanpa memberi tahu teman satu timnya.

• Mencari kerabat yang bersedia mengantarkan adiknya supaya dia bisa

  berkonsentrasi pada pertandingan.

• Menelpon manajer tim dan menceritakan kondisinya untuk mencari solusi

  alternatif.

• Pergi ke rumah sakit dengan tergesa-gesa kemudian langsung ke arena

  pertandingan.