Comunicação e Vendas para Crianças

O que é comunicação?

• Um tipo de comida

• A troca de informações entre pessoas

• Um jogo de tabuleiro

Qual é uma forma de comunicação?

• Dormir

• Falar

• Correr

O que é uma venda?

• Um tipo de fruta

• A troca de um produto por dinheiro

• Um lugar para brincar

Qual é uma ferramenta que ajuda na comunicação?

• Telefone

• Sapato

• Bola

Qual é uma boa prática ao vender algo?

• Ignorar o cliente

• Ser educado e atencioso

• Gritar com o cliente

Qual é um exemplo de comunicação não verbal?

• Escrever uma carta

• Fazer um gesto com as mãos

• Falar ao telefone

O que é importante ao comunicar uma mensagem?

• Falar muito rápido

• Ser claro e objetivo

• Usar palavras difíceis

Qual é um benefício de uma boa comunicação?

• Confusão

• Melhor entendimento

• Desentendimento

O que é necessário para uma venda bem-sucedida?

• Conhecer o produto

• Não saber nada sobre o produto

• Ficar em silêncio

Qual é uma maneira de melhorar suas habilidades de comunicação?

• Praticar a escuta ativa

• Evitar falar com as pessoas

• Falar sem parar