SOAL PSIKOTES CUSTOMER SERVICE

1. Jika semua A adalah B dan semua B adalah C, maka:

• a. Semua A adalah C
• b. Semua C adalah A
• c. Sebagian A adalah B
• d. Tidak ada hubungan antara A dan C

2. Jika 5 kotak berisi 4 bola masing-masing, berapa total bola dalam 5 kotak?

• a. 20
• b. 15
• c. 25
• d. 10

3. Dalam sebuah kelompok terdapat 20 orang. Jika setiap orang berjabat tangan satu kali dengan yang lain, berapa total jabat tangan yang terjadi?

• a. 190
• b. 210
• c. 180
• d. 200

4. Jika suatu pernyataan “Semua burung bisa terbang” adalah salah, maka yang benar adalah:

• a. Semua burung tidak bisa terbang
• b. Sebagian burung tidak bisa terbang
• c. Sebagian burung bisa terbang
• d. Tidak ada burung yang bisa terbang

5. Sebuah toko menawarkan diskon 20% untuk barang dengan harga Rp 500.000. Berapa harga setelah diskon?

• a. Rp 400.000
• b. Rp 450.000
• c. Rp 380.000
• d. Rp 420.000

6. Jika sebuah perusahaan memiliki pendapatan Rp 12.000.000 dan biaya Rp 8.000.000, berapa laba bersih perusahaan?

• a. Rp 3.000.000
• b. Rp 4.000.000
• c. Rp 5.000.000
• d. Rp 6.000.000

7. Jika 2x + 5 = 15, berapa nilai x?

• a. 3
• b. 5
• c. 6
• d. 10

8. Jika 40% dari suatu jumlah adalah 120, berapakah jumlah tersebut?

• a. 250
• b. 300
• c. 400
• d. 500

9. Pilih kalimat yang paling efektif untuk memberi tahu pelanggan tentang perubahan jam operasional:

• a. “Pelanggan yang terhormat, jam operasional telah diubah.”
• b. “Kami telah mengubah jam operasional menjadi pukul 09.00 - 18.00.”
• c. “Pelanggan yang terhormat, kami mengumumkan perubahan jam operasional kami menjadi pukul 09.00 - 18.00, berlaku mulai 1 Februari 2025.”
• d. “Jam operasional sekarang baru, terima kasih.”

Synonyms for the word “essential” are:

• a. Important
• b. Useless
• c. Complex
• d. Extraordinary