drill ke 13

Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan game online, Mawar adalah seorang manajer layanan pelanggan yang ingin memahami kebutuhan dan keinginan pemain. Mawar juga ingin mengetahui bagaimana preferensi pemain terkait mode permainan yang diinginkannya. Dalam situasi ini tindakan mana yang paling tepat untuk memperlakukan?

• mengandalkan data statistik dari game untuk menentukan mode permainan yang paling populer

• mengirimkan email kepada seluruh pemain dengan pertanyaan terkait mode permainan yang mereka sukai

• mengatur pertemuan dengan kelompok pemain terpilih untuk mendiskusikan preferensi mereka terkait mode permainan

• mengembangkan berbagai mode permainan baru untuk memberikan variasi kepada pemain

• mengadakan voting di media sosial untuk memungkinkan pemain memilih mode permainan favorit mereka

Dina adalah seorang supervisor yang bertanggung jawab atas tim yang terdiri dari anggota yang memiliki latar belakang yang berbeda. Dina ingin meningkatkan kemampuan timnya dengan bekerja dengan berbagai macam orang dan memperkuat kerjasama antar kelompok. dalam situasi ini tindakan mana yang tepat untuk Dina lakukan?

• mengabaikan kebutuhan dan perspektif anggota tim yang memiliki latar belakang yang berbeda dan fokus pada tugas-tugas individu

• mengadakan sesi pelatihan atau workshop untuk membahas keanekaragaman budaya dan mengatasi hambatan dalam kerjasama tim

• memilih bekerja hanya dengan anggota tim yang memiliki latar belakang budaya yang serupa dengannya

• menghindari konflik atau diskusi yang berkaitan dengan perbedaan latar belakang anggota tim

• memisahkan anggota tim berdasarkan latar belakang mereka agar mereka merasa lebih nyaman dan mudah bekerja

Mawar adalah seorang guru yang ingin tetap proaktif dalam mencari informasi teknologi dan komunikasi yang terbaru. mawar ingin menggunakan teknologi terkini untuk meningkatkan pengalaman belajar siswa-siswinya di akademi prestasi. Dalam situasi ini tindakan mana yang tepat dilakukan oleh mawar?

• mengandalkan pelatihan dan workshop yang disediakan oleh sekolah untuk mendapatkan informasi teknologi dan komunikasi yang terbaru

• mencari materi online yang berkaitan dengan perkembangan terbaru dalam teknologi informasi dan komunikasi untuk diterapkan dalam pembelajaran

• menghindari penggunaan teknologi informasi dan komunikasi dalam pembelajaran karena dianggap membingungkan dan rumit

• mengandalkan metode pembelajaran yang tradisional tanpa memperhatikan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi

• bergabung dalam grup diskusi guru dan membahas penggunaan teknologi informasi dan komunikasi dalam pembelajaran

Dita adalah seorang pemilik usaha kecil dalam perusahaannya. Dita ingin memastikan usahanya selalu mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi informasi dan komunikasi untuk meningkatkan efisiensi produksi dan kepuasan pelanggan. Dalam konteks ini sikap atau tindakan mana yang paling tepat kita lakukan untuk memantau perkembangan teknologi dan mempertimbangkan penerapannya dalam perusahaan?

• menghindari teknologi baru karena dianggap terlalu mahal dan tidak relevan dengan industri

• melakukan riset sendiri tentang teknologi baru dan mencoba menerapkannya secara mandiri tanpa konsultasi dari ahli

• mengikuti pelatihan dan seminar terkait teknologi informasi dan komunikasi untuk mendapatkan wawasan tentang tren baru

• menolak penerapan teknologi baru karena menganggapnya mengganggu proses produksi yang sudah berjalan

• mengandalkan vendor atau pemasok untuk memperkenalkan teknologi baru tanpa melakukan evaluasi yang independen

Di sebuah desa wisata terdapat seorang pengusaha yang diundang untuk menghadiri festival budaya yang dilakukan oleh masyarakat lokal setempat. Dalam menghadiri festival budaya yang diadakan oleh masyarakat lokal setempat sikap apa yang seharusnya dilakukan oleh pengusaha tersebut?

• mengabaikan undangan tersebut karena menganggap festival budaya tidak relevan dengan bisnisnya

• datang ke festival hanya untuk mencari peluang bisnis tanpa memperhatikan nilai budaya dan tradisi yang ada

• membuka diri untuk belajar dan berinteraksi dengan masyarakat lokal serta mendukung kegiatan festival yang mempromosikan kebudayaan mereka

• memilih untuk hanya melihat dari kejauhan tanpa benar-benar terlibat dalam aktivitas yang disajikan dalam festival

• menjauhkan diri dari festival dan tidak berpartisipasi dalam kegiatan apapun yang ditawarkan

Di sebuah komunitas perkotaan terdapat seorang tokoh masyarakat bernama luthfi, yang ingin meningkatkan pemahaman tentang radikalisme dan bahayanya di kalangan warga setempat. Dia percaya bahwa pengetahuan yang lebih baik dapat membantu melindungi komunitas dari ancaman radikal. dalam upaya meningkatkan pemahaman tentang radikalisme dan bahayanya tindakan apa yang sebaiknya diambil oleh luthfi?

• mengucilkan individu yang memiliki pandangan yang berbeda tentang radikalisme dari komunitas

• mengadakan seminar dan lokakarya yang melibatkan tokoh agama, pemimpin, masyarakat dan warga setempat untuk membahas bahaya radikalisme

• membentuk kelompok rahasia yang hanya terdiri dari orang-orang terdekatnya untuk memonitor individu-individu yang dicurigai terlibat dalam gerakan radikal

• melakukan kampanye negatif dan serangan pribadi terhadap kelompok-kelompok tertentu yang dianggap radikal

• menghindari pembahasan mengenai radikalisme demi mencegah keharmonisan komunitas

Anda adalah seorang konsultan keamanan IT yang ditugaskan untuk menyelenggarakan pelatihan tentang resiko keamanan teknologi informasi kepada karyawan di sebuah perusahaan. Bagaimana sikap dan tindakan terbaik yang dapat Anda ambil dalam memaksimalkan tugas ini?

• memahami kebutuhan dan konteks perusahaan serta menyusun materi pelatihan yang relevan dan disesuaikan dengan audiens karyawan

• mengabaikan pelatihan ini karena menganggap karyawan tidak akan memahami resiko keamanan teknologi informasi

• memberikan presentasi teknis yang rumit tanpa menjelaskan implikasi bisnis dan dampak langsung terhadap pekerjaan karyawan

• mempersiapkan bahan pelatihan standar yang digunakan dalam setiap latihan tanpa memperhatikan kebutuhan khusus perusahaan

• mengerahkan karyawan untuk mengikuti pelatihan online yang disediakan oleh pihak ketiga tanpa interaksi langsung dengan instruktur

Anda adalah seorang profesional di tempat kerja yang beragam budaya dan agama. salah satu rekan kerja seringkali memaksa anda untuk mengikuti praktik-praktik agama meskipun anda memiliki keyakinan yang berbeda. maka sikap Anda..

• menyembunyikan keyakinan agama anda dan berpura-pura mengikuti praktik-praktik yang diminta oleh rekan kerja anda

• menegur rekan kerja tersebut dengan kasar dan menolak untuk mengikuti praktik-praktik agama

• mencari jalan tengah untuk tetap menghormati rekan kerja Anda tanpa mengorbankan keyakinan anda sendiri

• melaporkan perilaku rekan kerja kepada atasan atau departemen sumber daya manusia

• menghindari rekan kerja tersebut dan mencoba menghindari konfrontasi lebih lanjut

Anda adalah seorang guru di sekolah pedesaan dengan siswa yang memiliki akses terbatas terhadap teknologi. Anda ingin membantu mereka mendapatkan pendidikan yang setara dengan siswa di perkotaan. Tindakan apa yang sebaiknya Anda ambil?

• membuat rencana pelajaran yang mengandalkan internet dan meminta siswa mencari akses di luar sekolah

• menggalang dana dengan komunitas dan organisasi untuk membeli komputer dan akses internet bagi siswa

• bekerjasama dengan pemerintah untuk membangun pusat sumber daya di sekolah dengan komputer dan internet gratis

• membentuk kelompok belajar agar siswa dengan akses terbatas bisa belajar bersama siswa yang memiliki akses yang lebih baik

• membuat bahan ajar alternatif seperti modul atau cetak audio untuk siswa yang tidak memiliki akses internet

Dio adalah seorang manajer proyek di perusahaan. Ia memimpin tim yang anggotanya berasal dari berbagai latar belakang budaya. Tindakan apa yang sebaiknya diambil untuk memastikan kalau timnya bekerja sama dengan baik?

• mengadakan sesi pengenalan budaya di mana setiap anggota tim berbagi tentang adat istiadat kepercayaan dan nilai-nilai dari negara atau budaya mereka

• menyelenggarakan program pelatihan multikultural yang membantu anggota tim memahami perairan budaya dan mengembangkan keterampilan komunikasi lintas budaya

• mendorong kolaborasi tim yang melibatkan pemikiran dan perspektif dari berbagai latar belakang budaya

• mengorganisir acara perayaan budaya di perusahaan untuk mempromosikan pemahaman dan apresiasi terhadap keanekaragaman budaya yang ada di tim

• menetapkan kebijakan perusahaan yang menghargai keanekaragaman budaya dan mendorong inklusi dalam setiap aspek kerja tim