Quiz o Komunikacji

Co to jest komunikacja?

• Przekazywanie i odbieranie informacji między ludźmi.

• Patrzenie na kogoś w ciszy.

• Tylko mówienie do innych.

• Ignorowanie innych osób.

Co pomaga w dobrej komunikacji?

• Patrzenie w telefon.

• Słuchanie, co mówi druga osoba.

• Odwracanie się plecami.

• Mówienie bardzo szybko.

Co oznacza kontakt wzrokowy w rozmowie?

• Słuchasz i zwracasz uwagę na rozmówcę.

• Ignorujesz rozmówcę.

• Masz zły humor.

• Nie chcesz rozmawiać.

Co można powiedzieć, jeśli czegoś nie rozumiesz?

• „Nie wiem, o co chodzi, wyjaśnij mi proszę”.

• Nic nie mówić i się obrazić.

• Zmienić temat.

• Przestać słuchać.

Jak wygląda asertywne wyrażanie swoich potrzeb?

• Mówisz spokojnie i jasno, co czujesz i czego potrzebujesz.

• Krzyczysz na innych.

• Nie mówisz nic.

• Robisz, co chcą inni, mimo że tego nie chcesz.

Co oznacza aktywne słuchanie?

• Potakiwanie głową i zadawanie pytań.

• Patrzenie gdzieś indziej.

• Mówienie jednocześnie z rozmówcą.

• Przerywanie rozmowy.

Jak najlepiej przeprosić, jeśli popełnisz błąd?

• Powiedzieć „przepraszam, zrobiłem/zrobiłam źle”.

• Uciec z pokoju.

• Udawać, że nic się nie stało.

• Oskarżać innych.

Jak zachowywać się w grupowej rozmowie?

• Czekać na swoją kolej, aby coś powiedzieć.

• Przerywać innym.

• Mówić cały czas bez przerwy.

• Nie zwracać uwagi na temat rozmowy.

Co zrobić, jeśli rozmowa jest dla Ciebie zbyt trudna?

• Powiedzieć, że potrzebujesz przerwy.

• Udawać, że wszystko jest w porządku.

• Krzyczeć na rozmówców.

• Natychmiast wyjść bez słowa.

Jak możesz pokazać, że interesujesz się tym, co mówi druga osoba?

• Patrzeć na nią i czasem zadawać pytania.

• Patrzeć na zegar.

• Mówić o czymś zupełnie innym.

• Nie odpowiadać na to, co mówi.