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Perguntas sobre o Documento de Produção

Authored by RAISA KAREN MADALENA PEREIRA NOTO

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Perguntas sobre o Documento de Produção
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é o controle de qualidade? Imagine que você é o detetive Daniel, e precisa descobrir o que realmente significa esse termo misterioso!

Um método para melhorar a qualidade de produtos e serviços.

Um tipo de comida.

Um jogo de tabuleiro.

Uma dança tradicional.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Imagine que você é o gerente de qualidade de uma empresa chamada 'Qualidade Suprema'. Qual é a principal preocupação do gerenciamento estratégico da qualidade?

Concorrer no mercado e satisfazer as necessidades do cliente, assim como Aria e Mia sempre fazem!

Aumentar os preços dos produtos, como Henry sugere em suas brincadeiras.

Reduzir a qualidade dos serviços, o que deixaria Aria e Mia chocadas!

Ignorar as expectativas do cliente, algo que Henry nunca faria.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Imagine que você é um detetive de qualidade como a Nora, o Benjamin e o David! O que significa quando você encontra um produto com qualidade?

Significa que ele deve ser barato.

Significa que ele deve ser bonito.

Significa que ele deve mostrar durabilidade, confiabilidade, precisão, facilidade de operação e manutenção.

Significa que ele deve ser popular.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Durante uma aula inspiradora, Grace perguntou: "Quem disse que 'Qualidade não é um acidente. É sempre o resultado de um esforço inteligente.'?"

Albert Einstein

Deming

Isaac Newton

Marie Curie

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Imagine que você é o gerente de uma fábrica de chocolates, e seu objetivo é garantir que cada cliente saia com um sorriso no rosto. O que é Qualidade Total?

Gestão que busca a satisfação do cliente em toda a organização, assim como Harper faz com seus amigos!

Foco apenas em produtos, como Liam quando está concentrado em seu videogame.

Apenas uma técnica de vendas, como Rohan tentando vender limonada no verão.

Um tipo de produto específico, como o chocolate favorito de Harper.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Por que Anika, Abigail e Zoe acham que envolver todos os colaboradores na Qualidade Total é como uma festa de equipe?

Porque promove uma cultura de melhoria contínua, onde todos dançam juntos para o sucesso!

Porque aumenta o número de produtos, como se fossem balões em uma festa.

Porque reduz o número de funcionários, como se estivessem cortando a lista de convidados.

Porque foca apenas em vendas, como se fosse uma venda de ingressos para um show.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Imagine que você é o gerente de uma loja mágica onde Nora, Avery e Elijah são seus clientes mais frequentes. Em que as empresas devem focar para assegurar que eles sempre saiam sorrindo, garantindo qualidade no atendimento e eficiência?

Em processos encantados.

Apenas em produtos mágicos.

Somente em marketing de feitiços.

Apenas em preços de poções.

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