Nghiệp Vụ An Ninh 4

Khi nào thì cần đưa ra yêu cầu lực lượng hỗ trợ tiếp ứng?

• Khi cứu người bị nạn
• Khi cứu tài sản
• Khi đám cháy vượt quá tầm kiểm soát của chúng ta
• Cả 3 ý trên

Answer explanation

SC.SOP.ST.26 Đối phó hỏa hoạn - Báo cháy

Khi phát hiện có người bị bỏng không thể di chuyển bạn cần làm gì?

• Báo Ban Giám Đốc và Trưởng bộ phận
• Gọi 115
• Sơ cứu nạn nhân
• Yêu cầu gửi tổ cứu thương

Answer explanation

SC.SOP.ST.26 Đối phó hỏa hoạn - Báo cháy

Việc ghi lại sự việc có người tử vong trong khách sạn được thực hiện như thế nào?

• Thực hiện ghi biên bản sự việc đầu tiên
• Thực hiện việc ghi biên bản kiểm tra hiện trường và chụp hình
• Yêu cầu phỏng vấn và lấy lời khai người biết vụ việc (nếu có). Cuối cùng là ghi vắn tắt thông tin sự việc vào sổ ghi tình hình ca trực
• Cả 3 ý trên

Answer explanation

SC.SOP.ST.23 Xử lý khi có người tử vong Ghi lại sự việc

Cơ quan nào có thẩm quyền xác nhận nạn nhân đã tử vong?

• Công an. Y tế
• Pháp Y. Công an
• Y tế
• Y tế. Pháp y

Answer explanation

SC.SOP.ST.21 Xử lý khi có người tử vong

Ai được gọi là “Nhân chứng”?

• Là những người đã chứng kiến vụ việc
• Là người điều tra vụ việc
• Là những người tham gia vụ việc hoặc người có mặt tại hiện trường
• Là những người đã chứng kiến vụ việc hoặc là người đầu tiên phát hiện ra vụ việc

Answer explanation

SC.SOP.ST.15 Kiểm tra và bảo vệ hiện trường

Có mấy bước xử lý cửa phòng khách để mở?

• 4
• 5
• 2
• 3

Answer explanation

SC.SOP.ST.11 Xử lý với các cửa phòng (có khách) để mở

Tiêu chuẩn khi báo cho người trong buồng là như thế nào?

• Bấm chuông, gõ cửa theo tiêu chuẩn và rõ ràng. Nếu có khách không được bước vào buồng khi chưa được sự cho phép
• Bấm chuông, gõ cửa theo tiêu chuẩn và rõ ràng. Lặp lại hai lần
• Bấm chuông, gõ cửa theo tiêu chuẩn và rõ ràng. Lặp lại hai lần Nếu có khách không được bước vào buồng khi chưa được phép.
• Bấm chuông. Lặp lại hai lần. Nếu có khách không được bước vào buồng khi chưa được phép.

Answer explanation

SC.SOP.ST.11 Xử lý với các cửa phòng (có khách) để mở

Trường hợp buồng không có khách nhân viên an ninh phải thực hiện những việc gì?

• Vào hẳn trong buồng khách khi lễ tân báo lại buồng không có khách. Không sờ vào bất cứ đồ vật gì trong phòng. Tắt các thiết bị điện
• Vào hẳn trong buồng khách khi lễ tân báo lại buồng không có khách. Tắt các thiết bị điện
• Vào hẳn trong buồng khách khi lễ tân báo lại buồng không có khách. Không sờ vào bất cứ đồ vật gì trong phòng
• Vào hẳn trong buồng khách Không sờ vào bất cứ đồ vật gì trong phòng. Tắt các thiết bị điện

Answer explanation

SC.SOP.ST.11 Xử lý với các cửa phòng (có khách) để mở

Mục đích của việc ghi chép tuần tra là gì?

• Đảm bảo ghi chép lại đầy đủ, chính xác. Báo cáo cấp trên và lưu lại sự việc
• Đảm bảo ghi chép lại đầy đủ, chính xác tình hình thực tế trong quá trình tuần tra
• Để báo cáo cấp trên, lưu lại sự việc. Đảm bảo ghi chép lại đầy đủ, chính xác tình hình thực tế trong quá trình tuần tra
• Đảm bảo ghi chép lại đầy đủ, chính xác tình hình thực tế trong quá trình tuần tra làm cơ sở cho việc xử lý các vấn đề phát sinh.

Answer explanation

SC.SOP.ST.10 Ghi chép việc tuần tra

Các nội dung nào cần được ghi chép trong quá trình tuần tra?

• Ghi tất cả những điều thấy bất thường
• Ghi tất cả những điều thấy bất thường ( bình cứu hoả bị thất lạc, buồng khách lưu trú mở cửa …)
• Ghi tất cả những điều thấy bất thường (như người không có nhiệm vụ đang ở trong khách sạn, buồng khách lưu trú mở cửa …)
• Ghi tất cả những điều thấy bất thường (như người không có nhiệm vụ đang ở trong khách sạn, bình cứu hoả bị thất lạc, buồng khách lưu trú mở cửa …)

Answer explanation

SC.SOP.ST.10 Ghi chép việc tuần tra