Test de Selección para Administrador

¿Cuál de las siguientes funciones es propia de un administrador?

• Planificar y organizar recursos

• Realizar auditorías financieras externas

• Diseñar campañas publicitarias

• Programar software empresarial

¿Qué documento es esencial para la gestión financiera de una empresa?

• Estado de resultados

• Contrato de trabajo

• Informe de clima organizacional

• Manual de identidad corporativa

¿Cuál es el propósito principal de un organigrama en una empresa?

• Mejorar la comunicación visual

• Establecer la jerarquía y funciones

• Controlar el desempeño de los empleados

• Crear un diseño atractivo para clientes

Un empleado presenta constantemente retrasos en sus tareas. ¿Qué harías?

• Aplicar una sanción inmediata

• Ignorar la situación y esperar que mejore

• Hablar con el empleado para entender la causa y proponer soluciones

• Delegar el problema a otro compañero

Un cliente importante se queja del servicio recibido. ¿Cómo actúas?

• Ignorar la queja si no es grave

• Responder con argumentos para defender la empresa

• Escuchar al cliente, ofrecer disculpas y buscar una solución

• Pasar la queja a otro departamento

En una reunión de equipo, hay desacuerdo sobre una decisión importante. ¿Cómo manejas la situación?

• Tomar la decisión sin consultar a nadie

• Permitir que la discusión se prolongue sin control

• Escuchar todas las opiniones y buscar un consenso

• Imponer tu criterio sin considerar otras ideas

¿Qué cualidad es más importante en un líder?

• Imponer autoridad

• Motivar y guiar al equipo

• Controlar cada acción de los empleados

• Evitar delegar tareas importantes

¿Cómo fomentarías un buen ambiente de trabajo?

• Aplicando sanciones estrictas para evitar conflictos

• Promoviendo la comunicación y la colaboración

• Limitando las reuniones para evitar discusiones

• Permitiendo que los empleados trabajen sin reglas

La empresa enfrenta una reducción de presupuesto. ¿Cómo actuarías?

• Reducir gastos sin analizar el impacto

• Evaluar opciones y optimizar recursos sin afectar la productividad

• Solicitar préstamos sin planificación

• Reducir personal sin previo análisis

Un proveedor clave ha incumplido su entrega. ¿Cuál sería tu primer paso?

• Cortar relaciones comerciales de inmediato

• Contactar al proveedor para entender el problema y buscar alternativas

• No hacer nada y esperar la próxima entrega

• Comprar a cualquier otro proveedor sin evaluación previa