Quiz về sơ đồ đồng cảm

Hình ảnh con cá tại Campuchia được coi là biểu tượng của điều gì?

• Tình bạn

• Sự may mắn và hy vọng

• Tình yêu

• Sự giàu có

Tại Campuchia, có khoảng bao nhiêu người bị bệnh thiếu máu?

• Hơn 80% dân số

• Dưới 40% dân số

• Trên 60% dân số

• Một nửa dân số

Thả một miếng sắt vào khoảng 10 phút khi nấu ăn, có thể cung cấp bao nhiêu % lượng sắt cần thiết hàng ngày cho một gia đình?

• 30%

• 50%

• 75%

• 90%

Các phần chính của sơ đồ đồng cảm bao gồm những gì?

• Người dùng, sản phẩm, thị trường

• Lắng nghe, cảm nhận, nghĩ, nói, làm

• Chi phí, doanh thu, lợi nhuận

• Đối thủ, cơ hội, thách thức

Một trong những lợi ích chính của việc sử dụng sơ đồ đồng cảm là gì?

• Tăng cường kỹ năng quản lý

• Cải thiện mối quan hệ với đối tác

• Hiểu sâu hơn về nhu cầu và mong muốn của người dùng

• Giảm chi phí sản xuất

Trong sơ đồ đồng cảm, yếu tố nào KHÔNG phải là một trong những thành phần chính?

• Nghĩ gì và cảm thấy gì

• Nói gì và làm gì

• Cảm xúc cá nhân của người thiết kế

• Nghe gì

Một sơ đồ đồng cảm tiêu biểu thường bao gồm những yếu tố nào?

• Khách hàng, sản phẩm, giá cả

• Suy nghĩ, cảm xúc, hành động, nỗi đau, lợi ích

• Thị trường, đối thủ cạnh tranh, chiến lược

• Doanh thu, lợi nhuận, chi phí

Để tạo một sơ đồ đồng cảm hiệu quả, bạn cần có thông tin từ đâu?

• Chỉ từ đội ngũ bán hàng

• Từ nghiên cứu thị trường và phản hồi khách hàng

• Chỉ từ ban giám đốc

• Từ các đối thủ cạnh tranh

Khi sử dụng sơ đồ

cảm hiệu quả, bạn cần có thông tin từ đâu?

• Chỉ từ đội ngũ bán hàng

• Từ nghiên cứu thị trường và phản hồi khách hàng

• Chỉ từ ban giám đốc

• Từ các đối thủ cạnh tranh