Evaluación "Clientes, Vista 360 y Captaciones" Usuarios finales

¿Qué es T24 y cuál es su función principal en la Cooperativa?

• Es un sistema cerrado, enfocado en la seguridad de la información de los asociados.

• Es un sistema centralizado, utilizado para la administración y gestión de productos financieros incluyendo cuentas de ahorro, crédito y asociatividad.

• Es un sistema utilizado por entidades financieras para facilitar el trabajo de sus colaboradores.

Es un beneficio de utilizar la vista 360 en T24

• Facilidad de la información

• Menos pasos para hacer una consulta

• Información consolidada.

• Todas son correctas

¿Cómo se gestionan las autorizaciones y restricciones dentro del sistema?

• De manera jerárquica. Por ejemplo: Una Secretaria solicita autorización a Jefe de Agencia.

• Todos tienen acceso a autorizar

• Se asignan usuarios que pueden autorizar, según lo indique el Jefe de Agencia.

¿Cuáles son las mejores prácticas para validar y garantizar la seguridad de la información del asociado en T24?

• Verificar los datos del asociado en Guatecompras

• DPI del asociado, verificar que los datos sensisbles registrados coincidan con el documento.

• Consultando directamente al asociado.

Seleccione los datos que son obligatorios al momento de registrar un nuevo cliente en T24 (puede seleccionar varios)

• Nombre Completo y Documento de Identidad

• En caso de infantes, datos del tutor

• Dirección y número de teléfono

• Referencias

• Información financiera básica

¿Qué transacciones pueden realizarse en una cuenta de ahorro desde T24?

• a. Depósitos y Retiros

• b. Generación de Estados de Cuentas

• c. Pago de préstamos

• a y b son correctas