DFST - Modul Sales Presentation

Hal yang perlu dijelaskan oleh wiraniaga pada saat presentasi produk adalah:

• Menjelaskan fitur produk dengan kaidah Fakta, Arti dan Manfaat Produk

• Menawarkan diskon

• Presentasi Keunggulan Produk

• Presentasi harga dan cicilan dari unit yang ditawarkan

Pada SPWA, fitur yang dijelaskan pada posisi 4 adalah sebagai berikut:

• AC Double Blower

• Bagasi Kendaraan

• Kapasitas Mesin

• Side impact beam

Berikut adalah hal yang PERLU diperhatikan saat menjelaskan produk dengan BROSUR, kecuali:

• Menunjukkan sesuatu di brosur menggunakan jari

• Saat duduk, postur tubuh condong ke arah depan

• Kontak mata dengan customer

• Menahan/ memegang brosur dengan tangan kiri dari bawah

"Grand New Xenia merupakan kendaraan berkonsep MPV dengan kapasitas 7 penumpang dewasa". Hal ini merupakan contoh dalam menjelaskan produk pada SPWA posisi:

• 1

• 2

• 3

• 4

Berikut adalah fitur yang dapat Anda sampaikan pada customer pada SPWA posisi 6:

• Head Unit, AC, Center Cluster

• Head Unit, Rear Air Circulator, Center Cluster

• Power Outlet, Child Safety Lock, AC

• One-Touch Tumble, Head Unit, AC