
REVISION TMCVB
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Business
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12th Grade
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Ludovic Fossaert
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70 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Quel est l’objectif principal du traitement de l’information dans la FDRC ?
Mieux comprendre les attentes des clients
Supprimer les données inutiles
Ignorer les comportements d’achat
Stocker les informations sans les analyser
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Quelle méthode permet d’analyser les habitudes des clients ?
Le suivi des données clients
L’affichage aléatoire des produits
L’utilisation de promotions sans ciblage
La suppression des historiques d’achat
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Quel outil est souvent utilisé pour collecter des informations sur la concurrence ?
La veille concurrentielle
L’envoi de newsletters
Les ventes privées
La publicité télévisée
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
L’analyse des données clients permet principalement de ?
Personnaliser les offres
Réduire le nombre de promotions
Empêcher les clients de comparer
Faire disparaître les avis négatifs
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Comment garantir la fiabilité des informations collectées ?
En utilisant plusieurs sources
En se basant sur une seule analyse
En évitant les retours clients
En supprimant les avis en ligne
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Quelle méthode permet d’analyser les habitudes des clients ?
Le suivi des données clients
L’affichage aléatoire des produits
L’utilisation de promotions sans ciblage
La suppression des historiques d’achat
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Quel outil est essentiel pour gérer efficacement les données clients ?
Une boîte e-mail partagée
Un panneau publicitaire
Un tableur sans tri
Un CRM
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