Quel est l'objectif principal du diagnostic interne ?

• Développer de nouveaux produits

• Évaluer la concurrence

• Maximiser le potentiel des forces

• Identifier les opportunités de marché

Quelles sont les ressources immatérielles mentionnées dans le texte ?

• Sites de production

• Stocks de produits

• Nombre de salariés

• Reputation et marque

Qu'est-ce qui constitue une compétence distinctive ?

• Une ressource matérielle

• Une capacité à mobiliser des ressources

• Un actif financier

• Une stratégie de prix

Quel outil est utilisé pour analyser le macro-environnement ?

• SWOT

• PESTEL

• Analyse de marché

• Bilan comptable

Quel type de veille permet de collecter des informations sur l'environnement ?

• Veille économique

• Veille concurrentielle

• Veille technologique

• Veille stratégique

Quel est un exemple de facteur d'influence du micro-environnement ?

• Concurrence directe

• Politique fiscale

• Taux d'intérêt

• Tendances démographiques

Quelles sont les caractéristiques d'un avantage concurrentiel durable ?

• Non mesurable

• Temporaire

• Facilement imitable

• Perçu par les clients

Quel type de stratégie consiste à se concentrer sur une seule activité ?

• Concentration

• Spécialisation

• Expansion

• Diversification

Quel est un risque associé à la stratégie de diversification ?

• Manque de cohérence

• Acquisition de nouvelles compétences

• Augmentation de la rentabilité

• Diminution des coûts

Quel type d'indicateur est utilisé pour mesurer la satisfaction des clients ?

• Indicateur qualitatif

• Indicateur quantitatif

• Indicateur de performance

• Indicateur financier