Quiz sobre Negociação e Vendas

O que é negociação?

• Um processo de comunicação entre duas ou mais partes para chegar a um acordo.

• Uma técnica de vendas para convencer o cliente a comprar.

• Um método de resolver conflitos sem comunicação.

Qual é o conceito de vendas?

• A troca de produtos ou serviços por dinheiro.

• A arte de negociar sem compromisso.

• A prática de dar produtos de graça.

Como a negociação é vista na atualidade?

• Como um processo antiquado e desnecessário.

• Como uma habilidade essencial em muitos aspectos da vida.

• Como algo que só acontece em grandes empresas.

Qual é uma característica de um bom negociador?

• Ser inflexível e rígido.

• Ser um bom ouvinte e comunicador.

• Evitar compromissos a todo custo.

Qual é um dos princípios gerais da negociação?

• Sempre ganhar a qualquer custo.

• Buscar um resultado mutuamente benéfico.

• Evitar qualquer tipo de concessão.

Qual é uma postura importante para um negociador?

• Ser agressivo e dominante.

• Ser flexível e adaptável.

• Ser indiferente ao resultado.

Qual é uma forma de postura do negociador?

• Postura passiva.

• Postura agressiva.

• Postura colaborativa.

Por que é importante entender o conceito de negociação?

• Para evitar qualquer tipo de interação social.

• Para melhorar as habilidades de comunicação e resolução de conflitos.

• Para aprender a manipular as pessoas.

Qual é um erro comum em negociações?

• Ouvir atentamente a outra parte.

• Não preparar-se adequadamente.

• Buscar um acordo justo.

O que significa ter uma postura colaborativa em uma negociação?

• Trabalhar junto com a outra parte para encontrar uma solução.

• Ignorar as necessidades da outra parte.

• Impor suas próprias condições sem discussão.