Câu hỏi về Chuyển đổi số

Chuyển đổi số (Digital Transformation) là gì?

• Ứng dụng công nghệ số vào một vài bộ phận của doanh nghiệp.

• Số hóa các quy trình kinh doanh cơ bản.

• Thay đổi cách thức bán hàng và tiếp thị.

• Ứng dụng công nghệ số vào mọi khía cạnh của doanh nghiệp.

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp mang lại những kết quả quan trọng nào dưới đây?

• Các quy trình kinh doanh truyền thống được tối ưu hóa và giảm chi phí vận hành.

• Các mô hình kinh doanh mới trên nền tảng số được phát triển và mở rộng thị trường.

• Các hoạt động bán hàng trực tiếp cải thiện và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• Chất lượng dịch vụ khách hàng truyền thống nâng cao và tăng cường tương tác trực tuyến.

Số hóa (Digitization) là gì?

• Ứng dụng dữ liệu số để đơn giản hóa cách làm việc.

• Chuyển mọi thông tin sang dạng số.

• Thay đổi mô hình kinh doanh bằng công nghệ số.

• Tối ưu hóa quy trình làm việc.

Lợi ích chính của số hóa là gì?

• Dữ liệu được lưu trữ an toàn hơn.

• Giảm thiểu chi phí lưu trữ.

• Dữ liệu dễ dàng tìm kiếm, chia sẻ và truy cập.

• Tăng tính bảo mật của thông tin.

Ví dụ nào sau đây là về Chuyển đổi số?

• Chuyển hồ sơ giấy sang máy tính.

• Sử dụng phần mềm để quản lý kho hàng.

• Netflix chuyển từ cho thuê DVD sang phát trực tuyến.

• Cải thiện tốc độ internet.

Chuyển đổi số khác với tối ưu hóa bằng công nghệ số như thế nào?

• Chuyển đổi số tập trung vào cải thiện quy trình hiện tại.

• Tối ưu hóa bằng công nghệ số tạo ra các mô hình kinh doanh mới.

• Chuyển đổi số tạo ra các nền tảng kết nối doanh thu với xu thế công nghệ mới.

• Cả hai đều giống nhau.

Yếu tố nào sau đây không là vai trò của chuyển đổi số?

• Trải nghiệm khách hàng.

• Trải nghiệm của nhân viên.

• Tối ưu hóa quy trình.

• Giảm giá sản phẩm.

Khách hàng có vai trò gì trong chuyển đổi số?

• Là người cung cấp sản phẩm và dịch vụ.

• Là người hưởng lợi chính và yếu tố thúc đẩy.

• Không có vai trò cụ thể.

• Là người quản lý doanh nghiệp.

Yếu tố nào cần được xem xét khi xây dựng chiến lược chuyển đổi số?

• Ngân sách hiện có

• Mục tiêu kinh doanh

• Số lượng nhân viên

• Cơ sở vật chất

Mô hình kinh doanh có liên quan gì đến chuyển đổi số?

• Không có liên quan.

• Chỉ thay đổi sản phẩm và dịch vụ.

• Chỉ cần duy trì mô hình kinh doanh hiện tại.

• Là đối tượng của số hóa và chuyển đổi số.