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Quiz sobre Estrategias para Solucionar Conflictos

Authored by ANER MOSTACERO

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Quiz sobre Estrategias para Solucionar Conflictos
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué son los conflictos según el texto?

Situaciones de trabajo

Situaciones de amistad

Situaciones que surgen entre personas

Situaciones de acuerdo

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es una técnica simple para resolver conflictos mencionada en el texto?

La agresión

La comunicación asertiva

La crítica

La indiferencia

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué implica la escucha activa?

Ignorar los sentimientos de los demás

Hablar más que escuchar

Prestar atención a lo que dice la otra persona

Hablar sin escuchar

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué significa el compromiso en la resolución de conflictos?

Imponer una solución

No ceder nada

Ceder un poco para llegar a un acuerdo

Ceder todo a una parte

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Quién puede ser un mediador en un conflicto?

Un extraño

Un compañero de clase

Un enemigo

Un amigo imparcial

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué se debe hacer antes de la mediación?

Decidir quién tiene la razón

Ignorar a las partes

Reunirse por separado con cada persona

Reunirse con todos juntos

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué se debe resaltar durante la mediación?

Las emociones de los mediadores

Las diferencias

Los aspectos en común

Los aspectos negativos

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