
Quiz sobre Estrategias para Solucionar Conflictos
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ANER MOSTACERO
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué son los conflictos según el texto?
Situaciones de trabajo
Situaciones de amistad
Situaciones que surgen entre personas
Situaciones de acuerdo
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es una técnica simple para resolver conflictos mencionada en el texto?
La agresión
La comunicación asertiva
La crítica
La indiferencia
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué implica la escucha activa?
Ignorar los sentimientos de los demás
Hablar más que escuchar
Prestar atención a lo que dice la otra persona
Hablar sin escuchar
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué significa el compromiso en la resolución de conflictos?
Imponer una solución
No ceder nada
Ceder un poco para llegar a un acuerdo
Ceder todo a una parte
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Quién puede ser un mediador en un conflicto?
Un extraño
Un compañero de clase
Un enemigo
Un amigo imparcial
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué se debe hacer antes de la mediación?
Decidir quién tiene la razón
Ignorar a las partes
Reunirse por separado con cada persona
Reunirse con todos juntos
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué se debe resaltar durante la mediación?
Las emociones de los mediadores
Las diferencias
Los aspectos en común
Los aspectos negativos
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