TƯ VẤN NENKIN - BỘ 4

Câu 1: Khách được Anh họ giới thiệu cho 1 đơn vị làm nenkin với chi phí là 7 sên, những chi phí làm bên GGS là 1 man. Hỏi bạn sẽ xử lý như thế nào?

• A. Báo khách giá bên mình là hợp lý rồi

• B. Đồng cảm với khách, hỏi Anh họ của khách đã làm chưa, làm rồi thì đã nhận được hết tiền hay chưa, hay anh hộ chỉ nhân hồ sơ của khách rồi gửi qua bên kia, chia sẻ về 1 số trường hợp khách làm quá người thân gặp rủi ro như: mất tiền nenkin lần 2, thời gian nhân tiền lâu, trong quá trình làm hồ sơ thì bị đón phí lên 2-3 man

• C.Chia sẻ về ưu điểm khi sử dụng dịch vụ, quy mô, cơ cấu của công ty, nếu không làm bên GGS khách hàng sẽ gặp những vấn đề nào, nếu ví dụ thực tế.

• D. Cả B và C

Câu 2: Khách hàng sợ sau khi ủy quyền xong GGS không trả tiền nenkin lần 2 lại cho khách, bạn sẽ xử lý như thế nào?

• A. Bảo khách hàng yên tâm.

• B. Trấn an khách hàng, Chia sẻ về ưu điểm khi sử dụng dịch vụ, quy mô, cơ cấu của công ty, thể hiện độ uy.

• C. Cảm kết về tính bảo mất của công ty, công ty tiếp nhận 1 tháng từ 3000-5000 bộ hồ sơ, không vì 1 bộ hồ sơ của khách hàng mà đánh mất đi uy tín đã tạo dựng trong vòng 7 năm

• D. Cả B và C

Câu 3: Khách thấy bạn mình báo đơn vị khách có thời gian nhận tiền nenkin nhanh hơn bên GGS, bạn sẽ xử lý như thế nào?

• A. Kệ vì giá bên mình cố định như vậy rồi

• B. Đồng cảm về vấn đề của khách, chia sẻ về việc xét duyệt của cục nenkin và sở thuế tùy vào thời điểm đông khách hay không

• C. Nhấn mạnh thời gian xét duyệt sẽ do cục nenkin và sở thuế quy định

• D. Cả B và C

Câu hỏi: Khách được Anh họ giới thiệu cho 1 đơn vị làm nenkin với chi phí là 7 sên, những chi phí làm bên GGS là 1 man. Hỏi bạn sẽ xử lý như thế nào?

Câu Hỏi: Khách hàng sợ sau khi ủy quyền xong GGS không trả tiền nenkin lần 2 lại cho khách, bạn sẽ xử lý như thế nào?