RECUPERAÇÃO AV1 E AV2 COMUNICAÇÃO 1º M PILAR

1. Qual autor destaca que a parte mais importante da comunicação é “ouvir o que não foi dito”?

• Harold Lasswell

• Wilbur Schramm

• 1. Peter Drucker

• 1. Claude Shannon

1. Qual dos seguintes NÃO é um propósito da comunicação?

• 1. Informar

• 1. Relacionar-se

• 1. Isolar

• 1. Expressar sentimentos

1. Qual dos elementos abaixo NÃO faz parte do processo de comunicação?

• 1. Emissor

• 1. Emissor

• 1. Mensagem

• 1. Ruído

• 1. Canal

1. Em uma conversa telefônica, qual elemento da comunicação corresponde ao tom de voz utilizado pelo falante?

• Emissor

  
  

•  Receptor

  
  

•  Mensagem

  
  

•  Canal

  
  

•  Código

  
  

1. No processo de comunicação, qual é a função principal do emissor?

• Receber a mensagem e interpretá-la.

  
  

• Fornecer feedback ao receptor.

•  Iniciar o processo, criando e enviando a mensagem.

  
  

•  Eliminar todos os ruídos e barreiras.

•  Escolher o canal mais caro

1. O que o emissor deve considerar antes de criar a mensagem?

•  Escolher um idioma incompreensível ao receptor para garantir atenção.

  
  

• Definir objetivo, tom, linguagem e adequar ao público, levando em conta o contexto

• Ignorar o feedback do receptor e focar apenas no conteúdo da mensagem.

• Repetir a mesma informação várias vezes sem se preocupar com clareza

• Mandar a mensagem somente em formato áudio, sem qualquer alternativa

QUAIS SÃO OS ELEMENTOS ESSENCIAIS NO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO?