Câu hỏi về tâm lý học khách du lịch

Tâm lý học khách du lịch nghiên cứu chủ yếu về:

• Cảm xúc và hành vi của hướng dẫn viên

• Hành vi, nhu cầu và động cơ của khách du lịch

• Các yếu tố kinh tế của du lịch

• Kỹ năng giao tiếp trong du lịch

Một trong những yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi khách du lịch là:

• Khí hậu

• Giá vé

• Tâm lý, nhu cầu và động lực cá nhân

• Ngôn ngữ địa phương

Động cơ thúc đẩy khách du lịch thường bắt nguồn từ:

• Kỳ vọng xã hội

• Sự nhàm chán trong cuộc sống

• Mong muốn được trải nghiệm và khám phá

• Mối quan hệ bạn bè

Khách du lịch yêu thích khám phá, ưa mạo hiểm thuộc nhóm:

• Khách du lịch truyền thống

• Khách du lịch thụ động

• Khách du lịch khám phá (Explorer)

• Khách du lịch nội địa

Khách du lịch "mass tourist" thường có đặc điểm:

• Tự thiết kế hành trình riêng

• Du lịch theo tour, không thích mạo hiểm

• Ưa trải nghiệm mới lạ

• Không quan tâm đến dịch vụ

Hành vi tiêu dùng du lịch bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi:

• Giá cả và khuyến mãi

• Yếu tố văn hóa, xã hội và tâm lý

• Mạng xã hội

• Địa lý

Đặc điểm tâm lý nổi bật của nhóm khách du lịch người cao tuổi là:

• Ưa mạo hiểm

• Ưu tiên nghỉ dưỡng và an toàn

• Thích khám phá vùng xa

• Ưa di chuyển nhanh

Nhóm khách du lịch trẻ tuổi thường:

• Ưu tiên tiện nghi cao cấp

• Quan tâm đến lịch sử

• Ưa trải nghiệm và các hoạt động sôi nổi

• Ngại di chuyển xa

Khách du lịch theo tôn giáo có xu hướng:

• Không quan tâm văn hóa bản địa

• Rất khắt khe trong lựa chọn điểm đến phù hợp

• Thích du lịch nhóm đông

• Ưa mạo hiểm

ôn giáo có xu hướng:

• Không quan tâm văn hóa bản địa

• Rất khắt khe trong lựa chọn điểm đến phù hợp

• Thích du lịch nhóm đông

• Ưa mạo hiểm