
REPASO OFERTA COMERCIAL 2
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IVAN ANDRES VILLADA RENTERIA
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7 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 3 pts
Empecemos con una fácil Que es "prósperas"
Palabra de la lengua española "prosperas" que se define como salir de un lugar a uno mejor/mejorar/estar por encima
Prósperas es un Marketplace de Créditos que permite que todas las personas ingresen y según sus necesidades busca la entidad que mas se acomode a su perfil
Prósperas es una aplicación de prestamos digitales en donde el cliente podrá pedir hasta 10M sin estudio crediticio.
Answer explanation
Sigue soñando si crees que alguien te va prestar 10 millones sin estudio de crédito...
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Tenemos un nuevo paquete doble en la oferta Fénix lanzado desde marzo, menciona cuál
Triple digital plus 350MB TC + UW HFC - FTTH $89.900
Doble TV Intermedio plus 450/500MB + UW (HFC) $99.900
Doble TV Digital plus 450/500MB + UW (HFC) $89.900
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
A que ofertas hogar puedo aplicar la campaña ESCARLATA:
Tarifas triple play por valor igual o superior a $94.900 con tv que no sea clarotv+
Tarifas Doble play por valor igual o superior a $94.900 con tv que no sea clarotv+
Tarifas Triple play por valor a $99.900 en adelante.
Answer explanation
La campaña ESCARLATA se aplica a tarifas triple play de $94.900 o más, siempre que la TV no sea clarotv+. Esta opción es la única que cumple con los requisitos establecidos.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 5 pts
En la actualización de políticas vimos que el paquete hotpack ha incluido una nueva forma de disfrutar el contenido, menciona cuál
Ahora el cliente puede disfrutar del mismo contenido ingresando desde la página web www.hotgo.tv/login
Es el servicio HOTGO con el cuál el cliente podrá disfrutar de hasta 5 canales ingresando desde la aplicación hotgotv con sus credenciales
Es el servicio HOTGO con el cuál el cliente podrá disfrutar de hasta 3 señales en vivo ingresando desde la plataforma con sus credenciales (www.hotgo.tv/login)
Answer explanation
La respuesta correcta destaca que el servicio HOTGO permite al cliente disfrutar de hasta 3 señales en vivo, no es una aplicación y no incluye los 5 canales del paquete hotpack
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 5 pts
He realizado una venta de servicio Claro hogar, le brindo una campaña de compra hoy y paga en junio; el cliente me pregunta cuándo le llega el cobro de instalación del hogar, tu como buen asesor le confirmas que:
El cobro de instalación le llegará para el siguiente corte, el cobro del servicio se dará para junio
Por tener este beneficio, los cobros de instalación estarán llegando para el mes de junio igual
El beneficio que se le entrega le dará 6 meses de descuento en su factura hogar
La campaña no está disponible
Answer explanation
El cliente se beneficia de la campaña "compra hoy y paga en junio", lo que significa que paga el costo del servicio en junio pero la instalación le llegará para el corte de facturación
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 2 pts
¿Qué código se debe digitar para tener el HBO (canales) y MAX (plataforma) en la tarifa hogar?
Código WNP
Código MAX
Código HB2
Código HOB
Answer explanation
El código correcto para obtener HBO (canales) y MAX (plataforma) en la tarifa hogar es el Código HOB.
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • 10 pts
Algunos beneficios exclusivos por ser cliente pospago Claro (selección múltiple)
CLARO VIDEO
CLARO MUSICA PREMIUM
LLAMADAS Y MENSAJES ILIMITADOS
CLARO DRIVE 100GB
NETFLIX
Answer explanation
Los beneficios exclusivos para clientes pospago de Claro incluyen CLARO VIDEO, CLARO MUSICA PREMIUM, CLARO DRIVE 100GB, que son servicios adicionales. Las llamadas y mensajes ilimitados ademas NETFLIX no hace parte de un beneficio exclusivo.
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