Recuperação de Negociação e Vendas

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 5 pts

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10 - Quais habilidades são necessárias para se tornar um bom negociador?

A) Habilidade de comunicação, habilidade de planejamento, habilidade de empatia, habilidade de resolução de problemas, habilidade de negociação

B) Habilidade de planejamento, habilidade de liderança, habilidade de persuasão, habilidade de negociação, habilidade de empatia

C) Habilidade de liderança, habilidade de comunicação, habilidade de persuasão, habilidade de planejamento, habilidade de resolução de problemas

D) Habilidade de empatia, habilidade de persuasão, habilidade de liderança, habilidade de comunicação, habilidade de planejamento

Answer explanation

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Para se tornar um bom negociador, é necessário possuir várias habilidades, incluindo habilidades de comunicação, planejamento, empatia, resolução de problemas e negociação. Um bom negociador deve ser capaz de se comunicar claramente e efetivamente, planejar cuidadosamente sua estratégia de negociação, entender e simpatizar com as outras partes envolvidas na negociação, analisar e avaliar informações para identificar soluções criativas e eficazes, e ter habilidades sólidas de negociação

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 5 pts

Por que a transparência é importante durante uma negociação?

Para aumentar os preços

Para construir uma imagem de confiança e credibilidade

Para aumentar a produção

Para reduzir a concorrência

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 5 pts

Como a postura pode afetar a comunicação com os clientes?

Não tem impacto na comunicação

Deixa os clientes confusos

Deixa os clientes entediados

Pode transmitir sentimentos e influenciar a interação

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 5 pts

Qual é uma das primeiras manifestações que se verificam nas pessoas que entram em processos de negociação?

Preocupação em entender a perspectiva da outra parte na negociação

Dúvida sobre o resultado da negociação

Desinteresse em obter vantagens na negociação

Intensa e absoluta certeza de que sairão vencedoras da negociação

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 5 pts

Qual das seguintes práticas de comunicação é essencial para garantir clareza e compreensão em negociações complexas?

Uso de jargões técnicos

Escuta ativa e perguntas abertas

Falar rapidamente para cobrir mais pontos

Interromper para corrigir o interlocutor

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 5 pts

Qual é a principal razão pela qual as pessoas se envolvem em comportamentos não éticos em uma negociação?

Medo de não obter vantagens na negociação

Preocupação em manter a ética acima de tudo

Falta de conhecimento sobre o assunto negociado

Busca de vantagem em termos de poder

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 5 pts

O que significa a barganha de proposta em uma negociação?

As partes trocam propostas de forma equilibrada visando o benefício mútuo

Ambas as partes buscam uma solução conjunta para o problema

As partes cedem em todos os pontos para chegar a um acordo

Cada parte defende sua proposta sem se preocupar em entender o que está sendo negociado

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