Relaciones Interpersonales en Enfermería

¿Qué papel tienen las relaciones interpersonales en la atención de salud?

• Solo son útiles para evitar conflictos con otros profesionales

• Son un canal terapéutico esencial entre enfermero y paciente

• Sirven para acelerar procesos administrativos

• No son relevantes si el paciente está sedado

¿Qué es la percepción social en el contexto enfermero-paciente?

• La percepción que tiene el paciente sobre el hospital

• El juicio clínico basado en datos objetivos

• Interpretar la conducta del otro y generar impresiones

• Una técnica de marketing institucional

¿Qué canal de comunicación NO verbal es importante ?

• Llamadas telefónicas

• Presión arterial

• Postura corporal y contacto visual

• Correo electrónico

¿Cuál de los siguientes estilos comunicativos es más efectivo en enfermería?

• Agresivo

• Pasivo

• Asertivo

• Irónico

¿Cuál de estos factores facilita una buena relación comunicativa?

• Estrés y sobrecarga laboral

• Escucha activa y empatía

• Falta de formación en comunicación

• Multitarea permanente

¿En qué contexto se destaca especialmente la comunicación empática?

• Cuidados paliativos

• Consulta ginecológica

• Administración de insumos

• Lavado quirúrgico

¿Qué impacto tiene la buena comunicación en el ambiente laboral?

• Reduce la calidad del servicio

• Aumenta el ausentismo

• Fomenta un entorno más saludable

• Genera más burocracia

¿Cuál es un ejemplo de barrera en la comunicación?

• La escucha activa

• La empatía

• El estrés excesivo

• La comunicación asertiva

¿Qué técnica ayuda a superar barreras comunicativas?

• Imposición jerárquica

• Uso de tecnicismos

• Reestructuración cognitiva

• Indiferencia emocional

¿Qué factor mejora la relación terapéutica con el paciente?

• Juicios rápidos basados en impresiones

• La coherencia entre lenguaje verbal y no verbal

• Respuestas automáticas y generales

• Estandarización sin personalización