Kesantunan dalam Hubungan Sosial

Apakah maksud kesantunan berbahasa?

• Kesantunan berbahasa adalah cara berbicara tanpa aturan.

• Kesantunan berbahasa tidak memerlukan etika.

• Kesantunan berbahasa hanya berlaku dalam situasi formal.

• Kesantunan berbahasa adalah cara berkomunikasi yang menghormati norma dan etika.

Mengapa kesantunan berbahasa penting dalam sistem sapaan?

• Kesantunan berbahasa mencerminkan penghormatan dan membangun hubungan baik.

• Kesantunan berbahasa tidak mempengaruhi hubungan antara individu.

• Kesantunan berbahasa hanya berlaku untuk orang yang lebih tua.

• Kesantunan berbahasa hanya penting dalam situasi formal.

Dalam perbualan dengan pensyarah, ungkapan yang sesuai ialah:

• Apa khabar, encik/puan?

• Hai bro!

• Yo, apa cerita?

• Wassup, sir?

Bagaimana kesantunan berbahasa dapat mempengaruhi hubungan profesional?

• Kesantunan berbahasa tidak berpengaruh pada hubungan profesional.

• Kesantunan berbahasa hanya penting dalam konteks sosial bukan profesional.

• Kesantunan berbahasa dapat menyebabkan kebingungan dalam komunikasi.

• Kesantunan berbahasa dapat memperkuat hubungan profesional dengan meningkatkan komunikasi, membangun kepercayaan dan menciptakan persekitaran kerja yang positif.

Apakah contoh kesantunan bukan verbal?

• Pergerakkan anggota badan

• Ekspresi wajah

• postur badan

• menaip mesej

Jelaskan bagaimana penggunaan bahasa yang tepat dapat meningkatkan kesantunan dalam majlis.

• Bahasa yang tepat meningkatkan kesantunan dengan menciptakan suasana hormat dan positif dalam majlis.

• Bahasa yang tidak formal lebih disukai dalam majlis.

• Penggunaan bahasa kasar dapat meningkatkan kesantunan.

• Bahasa yang tepat tidak berpengaruh pada kesantunan majlis.

Dalam majlis rasmi, etika pemakaian yang betul adalah

• kasual dan santai

• pakaian sukan

• pakaian formal dan kemas

• pakaian tidur

Bagaimana cara mengekspresikan kesantunan dalam komunikasi lisan?

• Menggunakan bahasa kasar

• Mengabaikan pendengar dan tidak mendengarkan

• Berbicara dengan cepat

• Menggunakan bahasa sopan, nada suara yang baik dan ungkapan penghargaan.

Apakah kesan negatif jika kesantunan berbahasa diabaikan dalam interaksi sosial?

• Peningkatan kerjasama dalam interaksi sosial.

• Kesan negatif termasuk peningkatan konflik dan salah faham dalam interaksi sosial.

• Pengurangan rasa hormat antara individu.

• Meningkatkan kepercayaan dalam komunikasi.

Mengapa generasi muda perlu diberi pendedahan tentang kesantunan berbahasa?

• Untuk meningkatkan penggunaan bahasa kasar.

• Untuk mengajarkan cara berbahasa yang salah.

• Untuk membentuk komunikasi yang efektif dan menghormati orang lain.

• Agar generasi muda tidak peduli terhadap orang lain.