CALIDAD TOTAL
Authored by Josefino (meow)
Other
University
Used 3+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué autor introdujo los conceptos de calidad en Japón en 1951?
Joseph Juran
Philip Crosby
Edwards Demming
John Oakland
Answer explanation
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué elemento es la razón de ser de una institución según el triángulo del
servicio?
Estrategia
Personal
Usuario o cliente
Sistemas
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué ilustra el "Hongo de la Calidad"?
Consecuencias negativas de problemas de calidad
Ciclo de vida del producto
Estructura organizacional
Beneficios de la calidad
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué técnica implica comparar prácticas con líderes de la industria?
Poka-yoke
Kaizen
Outsourcing
Benchmarking
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo se determina la cantidad de productos aceptados (QA)?
QA = Productos buenos - Insumos utilizados
QA = Costos totales - Unidades producidas
QA = Productos buenos - productos defectuosos
QA = Ventas - Gastos
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué elemento NO forma parte del triángulo del servicio?
Estrategia
Usuario
Competencia
Sistemas
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué paso del ciclo de mejora continua implica estandarizar soluciones
exitosas?
Divulgar resultados
Identificar el problema
Medir el impacto
Diagnosticar el problema
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
