Prueba de segundo parcial

A partir del siguiente ejemplo: Una tienda quiere estandarizar el proceso que siguen los empleados al atender a un cliente que tiene una queja sobre un producto.

¿Qué herramienta gráfica se puede emplear para reconocer los puntos de mejora de la actividad?

• Árbol de decisiones

• Diagrama de flujo

• Cuadro compativo

• Diagrama condicional

Es la herramienta que lista los materiales necesarios (insumos) para un proceso productivo, junto con su precio unitario, unidad de medida y proveedor, entre otros datos relevantes.

• Tabla de precios unitarios

• Tabla comparativa de proveedores

• Tabla de insumos y precios

El__________________________es el encargado de las tomas de deciones estrategicas, al definir planes, metas y recursos

• Supervisor de producción

• Jefe de producción

identifica ¿cuál es el problema?, de acuerdo al fragmento de notica presentado: Fuga de Gas en Planta de Almacenamiento Alarma a Vecinos: Investigan Fallas en Mantenimiento de Válvulas

• Riesgo de explosión,

• • Fuga de gas por falla en válvula de carga.

• Alteraciones a la comunidad.

La actividad principal de este tipo perfil técnico químico Industrial es el de coordinar equipos operativos, asegura cumplimiento de procedimientos y metas de producción.

• Je de producción

• Supervisor de producción química

• Ingeniero de procesos

• Desarrollador de nuevos productos

Este concepto hace referencia a una etapa específica dentro de un proceso químico o industrial que involucra la transferencia de materia, energía o cantidad de movimiento para lograr un cambio físico o químico.

• Proceso unitario

• Proceso físico-químico

• Proceso de reacción

Selecciona dos aspectos que forman parte de la toma de decisiones ( dos respuestas correctas)

• Implementación de la decisión

• Recabra opiniones sobre las opciones de solución

• Exposición de propuestas de solución

• Generación de alternativas

Son algunas de las razones por la que se requiere de un espacio específico para el proceso de producción (tres opciones correctas)

• Organización del flujo de trabajo

• Cumplimiento de normativas

• Facilidad de supervisión y mantenimiento

• Establecimiento adecuado de áreas determinadas para los procesos

Seleccione la respuesta que responda a la pregunta ¿Qué es un organigrama?

• Es una representación gráfica de acciones condicionantes entre los diferentes puestos de trabajo

• Es una representación gráfica de la estructura organizacional de una empresa, institución o proyecto

• Es una representación gráfica jeraquica de las acciones de cada uno de los subordinados de área

¿Cuál es la función de un organigrama?

• Presentar las acciones dentro de la empresa

• Clarificar funciones y responsabilidades

• Mejorar la comunicación interna