3. La responsabilidad social en la empresa

¿Qué es la responsabilidad social empresarial?

• Solo ganancias

• Cumplir leyes

• Compromiso ético y desarrollo

• Marketing social

¿Por qué es crucial la responsabilidad social?

• Aumenta riesgos

• Fomenta lealtad y mejora reputación

• Empeora reputación

• Reduce clientes

¿Cómo evolucionó el concepto de responsabilidad social?

• De filantropía a sostenibilidad

• Siempre igual

• Menos enfoque social

• Solo ambiental

¿Qué deben hacer las empresas con su huella ecológica?

• Ignorarla

• Aumentarla

• Reducirla

• Mantenerla igual

¿Qué promueve una política de ética laboral?

• Acoso laboral

• Discriminación

• Pocos derechos

• Condiciones justas

¿Cómo deben involucrarse las empresas en su comunidad?

• Donaciones y voluntariado

• Aislarse

• Ignorar necesidades

• Solo publicidad

¿Qué es clave para construir confianza?

• Secretismo

• Transparencia

• Ocultar información

• Irresponsabilidad

¿Cómo son valoradas las empresas responsables?

• Negativamente

• Igual que las demás

• Con desconfianza

• Positivamente

¿Qué mejora una sólida política de responsabilidad social?

• Deslealtad del cliente

• Lealtad del cliente

• Baja satisfacción

• Relaciones cortas

¿Qué atraen las buenas prácticas de responsabilidad social?

• Empleados insatisfechos

• Alta rotación

• Empleados potenciales

• Poca lealtad